課金関連
サービス使用量が大量なのですが、割引は受けられますか。
TRTCはどのように課金されますか。
TRTCの課金項目はサービスのタイプによって基本サービスと付加価値サービスの2つに分かれます。詳細な課金説明については、課金概要をご参照ください。ユーザーには毎月10000分の無料時間を提供しています。
価格計算ツール
TRTC価格計算ツールを確認してください。
どのように請求書と控除明細を確認できますか。
料金センター > 請求書詳細で請求書と控除明細の詳細を確認することができます。
どのように従量課金明細を確認/取得できますか。
リアルタイム使用量：TRTCコンソール - 使用量の統計画面で、使用状況のグラフや詳細なフローデータを直接確認することができます。単日では5分ごとの明細を、複数日では1日ごとに集計した明細を表示します。分単位でカウントされます。
請求書使用量：Tencent Cloud料金センターで、出力した請求書に対応する使用量の明細をダウンロードできます。ダウンロードの結果は、5分ごとの明細と日ごとの明細を含むExcelファイルです。秒単位でカウントされます。
ご注意：
リアルタイム使用量データはリアルタイムに変化するため、最終的な決済使用量とは若干異なる場合があります。請求書使用量を基準としてください。
どのようにパッケージの残りの分数を確認できますか。
秒単位で課金され、1分未満の残高は1分としてカウントすると、パッケージを使用した時に分数を多く差し引くことになりませんか。
いいえ。パッケージから差し引かれる分数は、当日の累積時間に応じて計算され、二重に差し引かれることはありません。
パッケージから分数を差し引く操作例は下表のとおりです：
統計区間 | 区間サービス使用量 | 累計サービス使用量 | 累計課金時間 | 区間控除時間 | 累計控除時間 |
00:00:00 - 00:04:59 | 30秒 | 30秒 | 1分 | 1分控除 | 1分控除 |
00:05:00 - 00:09:59 | 20秒 | 50秒 | 1分 | 0分控除 | 1分控除 |
00:10:00 - 00:14:59 | 40秒 | 90秒 | 2分 | 1分控除 | 2分控除 |
自分の業務の基本サービス使用量と料金の見積もりはどのように行えますか。
ビデオ通話やビデオ・インタラクティブストリーミングで、どうして音声時間が発生するのですか。
通常の状況で、ユーザーが1つのオーディオ・ビデオストリーミングを購読する際は、オーディオデータとビデオデータの両方が含まれます。送信者がカメラをオフ、受信者がビデオ画面をオフ、受信者のネットワーク異常、部屋に1人しかいない等の状況がある場合、ユーザーが実際にはビデオ画面を受信していないことになります。料金を節約するため、ユーザーがビデオ画面を受信しない時は、TRTCは音声時間によって使用量をカウントします。
画面共有はどのように課金されますか。
画面共有は、画面シェアとも呼ばれますが、単独のビデオストリームです。ユーザーが画面共有でビデオストリームを購読し、ビデオ画面を受信すると、ビデオ時間に応じて課金されます。
CDNライブストリーミングの視聴はどのように課金されますか。
TRTCはRelayed PushによりCSSの能力を使用し、CDN relayed live streamingの機能をご提供しています。CSSは実際のご利用状況に応じてCDN relayed live streaming≻関連費用を請求します。
1人しかルームにいない場合も課金されますか。
1人しかルームにいない場合、ストリームをプッシュしなくても（アップストリームデータが生成されなくても）、TRTCのクラウドサービスリソースを消費します。ルームに1人の場合は、他の人のオーディオ・ビデオストリーミングを購読できず、ビデオ画面を受信することはないため、音声時間によってサービス使用量をカウントします。
サービスのステータスが「サービス停止」と表示されるのはなぜですか。
手動操作でアプリケーションを無効化したため、サービスが停止状態となっている場合：【アプリケーションの有効化】をクリックするとサービスを再開できます。
- サービス使用量が大量なのですが、割引は受けられますか。
- TRTCはどのように課金されますか。
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- どのように請求書と控除明細を確認できますか。
- どのように従量課金明細を確認/取得できますか。
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- 画面共有はどのように課金されますか。
- CDNライブストリーミングの視聴はどのように課金されますか。
- 1人しかルームにいない場合も課金されますか。
- サービスのステータスが「サービス停止」と表示されるのはなぜですか。