個人情報保護方針
1. はじめに
本モジュールは、お客様がTencent Real-Time Communication 機能（以下「本機能」）を使用する場合に適用されます。本モジュールは、 に掲載されているプライバシーポリシーに組み込まれます（以下「プライバシーポリシー」）。本モジュールにおける用語のうち本書内に定義のないものは、プライバシーポリシー内で定義された意味を有するものとします。プライバシーポリシーと本モジュールとの間に矛盾がある場合には、その不一致の範囲で本モジュールを優先するものとします。
2. 管理者
本モジュールに記載されている個人情報の管理者は、プライバシーポリシーに明記されている通りです。
3. 可用性
本機能は、世界各地のユーザーが利用できます。
4. 当社による個人情報の利用の方法
当社は、以下の方法で、かつ以下の法的根拠に基づいて、個人情報を利用します。
個人情報 | 用途 | 法的根拠 |
コンソール構成データ： TRTCアプリケーションID、アプリケーション名、レコーディングがオープンかどうか、バイパス機能の有効/無効、選択した請求方法 | 左記情報は、請求目的でお客様の本機能の使用を判断するために使用されます。 なお、このデータは当社のElasticsearchサービス（ES）機能に保存されます。 | 左記情報は、お客様との契約を履行し、本機能を提供するために必要な情報として処理されます。 |
バックエンドログデータ： ライブストリーミングイベントの参加者に関連するユーザーID、ルーム番号、ライブストリーミングイベントの参加者に関連するクライアントIP、クライアントSDKバージョン、ライブストリーミングイベントの参加者に関連するOSタイプ | 左記情報は、必要に応じて本機能を確実に動作させたり、トラブルシューティングを行ったりするために使用されます。 なお、左記情報は当社のES機能に保存されます。 | 左記情報は、お客様との契約を履行し、本機能を提供するために必要な情報として処理されます。 |
ダッシュボード情報： 通話中の音声とビデオの品質に関する情報：エンドユーザーのAPPID、エンドユーザーによってコントロールされる機能（ビデオの有効化/無効化、オーディオの有効化/無効化）、入退室、ルームID、ミュート機能、CPU使用率、メモリ使用量、ネットワークレイテンシー、パケット損失、解像度、ビットレート、フレームレート、ボリュームに関するデータ | 左記情報は、必要に応じて本機能を確実に動作させたり、トラブルシューティングを行ったりするために使用されます。 なお、左記情報は当社のES機能に保存されます。 | 左記情報は、お客様との契約を履行し、本機能を提供するために必要な情報として処理されます。 |
（エンドユーザーの）SDKログデータ： ユーザー ID、ルーム番号、クライアントSDKバージョン番号、TRTCルームのOSタイプ | 左記情報は、必要に応じて本機能を確実に動作させたり、トラブルシューティングを行ったりするために使用されます。 なお、左記情報は当社のES機能に保存されます。 | 左記情報は、お客様との契約を履行し、本機能を提供するために必要な情報として処理されます。 |
UIN | 左記情報は、お客様による本機能の利用状況の特定に使用されます。 なお、左記情報は当社のES機能に保存されます。 | 左記情報は、お客様との契約を履行し、本機能を提供するために必要な情報として処理されます。 |
SDK APPID（さまざまなアプリケーション用にUINを用いて作成） | 左記情報は、本機能の一部としてお客様によるアプリケーションの利用状況の特定に使用されます。 なお、左記情報は当社のES機能に保存されます。 | 左記情報は、お客様との契約を履行し、本機能を提供するために必要な情報として処理されます。 |
トラブルシューティング情報： エンドユーザーのAPPID、エンドユーザーによってコントロールされる機能（ビデオの有効化/無効化、オーディオの有効化/無効化）、入退室、ミュート機能、ルームID、CPU使用率、メモリ使用量、ネットワークレイテンシー、パケット損失、解像度、ビットレート、フレームレート、ボリュームに関するデータ | 左記情報は、エンドユーザーが経験した問題を検出して特定し、トラブルシューティングを行うために使用されます。 なお、左記情報は当社のES機能に保存されます。 | 左記情報は、お客様との契約を履行し、本機能を提供するために必要な情報として処理されます。 |
5. 個人情報 の保存および共有方法
プライバシーポリシーに記載のとおり。
6. データ保持
当社は、以下の条件に従って個人情報を保持します。
個人情報 | 保持ポリシー |
コンソール構成データ | 当社は、お客様が本機能を使用している限り、当該データを保持します。お客様が本機能の使用を終了するか、お客様のアカウントが削除されると、当社はこのデータを7日以内に削除します。 |
バックエンドログ | 14日間保存されます。 |
ダッシュボード情報 | 14日間保存されます。 |
SDKログデータ | 14日間保存されます。 |
UIN | 14日間保存されます。 |
SDK APPID | 14日間保存されます。 |
トラブルシューティングデータ | 14日間保存されます。 |