Call
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Call

ErrorCode

通知用户在使用音视频通话过程中出现的警告和错误。

TUICallDefine 错误码

定义
取值
描述
ERROR_PACKAGE_NOT_PURCHASED
-1001
您当前未购买音视频通话能力套餐,请前往IM控制台 开通免费体验加购正式版
ERROR_PACKAGE_NOT_SUPPORTED
-1002
您当前购买的音视频通话能力套餐不支持该功能,建议您前往IM控制台 升级套餐类型
ERROR_TIM_VERSION_OUTDATED
-1003
IM SDK 版本过低,请升级 IM SDK 版本 >= 6.6;
在build.gradle文件中查找并修改:"com.tencent.imsdk:imsdk-plus:7.1.3925"
ERROR_PERMISSION_DENIED
-1101
获取权限失败,当前未授权音/ 视频权限,请查看是否开启设备权限
ERROR_GET_DEVICE_LIST_FAIL
-1102
获取设备列表失败(仅 web 平台支持)
ERROR_INIT_FAIL
-1201
未调用 init 方法进行初始化,TUICallEngine API 需在初始化之后使用
ERROR_PARAM_INVALID
-1202
参数错误
ERROR_REQUEST_REFUSED
-1203
当前状态不支持调用
ERROR_REQUEST_REPEATED
-1204
当前方法正在执行中,请勿重复调用
ERROR_SCENE_NOT_SUPPORTED
-1205
当前通话场景,不支持该功能
ERROR_SIGNALING_SEND_FAIL
-1406
信令发送失败,具体失败原因可查看具体方法回调中的 errorMsg

IM 错误码

音视频通话使用了腾讯云 IM SDK 作为通信的基础服务,比如通话拨打信令、通话忙线信令等核心逻辑。常见错误码如下:
错误码
描述
6014
IM SDK 未登录,请先登录,成功回调之后重试,或者已被踢下线,可使用 TIMManager getLoginUser 检查当前是否在线。
6017
参数无效,请检查参数是否符合要求,具体可查看错误信息进一步定义哪个字段。
6206
UserSig 过期,请重新获取有效的 UserSig 后再重新登录,获取方法请参见 生成 UserSig
7013
套餐包不支持该接口的使用,请升级到旗舰版套餐。
8010
信令请求 ID 无效或已经被处理过。
说明:
更多 IM SDK 错误码详见:IM错误码

TRTC 错误码

音视频通话使用了腾讯云 TRTC SDK 作为音频和视频的基础服务,比如开关摄像头、开关麦克风等核心逻辑。常见错误码如下:
枚举
取值
描述
ERR_CAMERA_START_FAIL
-1301
打开摄像头失败,例如在 Windows 或 Mac 设备,摄像头的配置程序(驱动程序)异常,禁用后重新启用设备,或者重启机器,或者更新配置程序
ERR_CAMERA_NOT_AUTHORIZED
-1314
摄像头设备未授权,通常在移动设备出现,可能是权限被用户拒绝了
ERR_CAMERA_SET_PARAM_FAIL
-1315
摄像头参数设置出错(参数不支持或其它)
ERR_CAMERA_OCCUPY
-1316
摄像头正在被占用中,可尝试打开其他摄像头
ERR_MIC_START_FAIL
-1302
打开麦克风失败,例如在 Windows 或 Mac 设备,麦克风的配置程序(驱动程序)异常,禁用后重新启用设备,或者重启机器,或者更新配置程序
ERR_MIC_NOT_AUTHORIZED
-1317
麦克风设备未授权,通常在移动设备出现,可能是权限被用户拒绝了
ERR_MIC_SET_PARAM_FAIL
-1318
麦克风设置参数失败
ERR_MIC_OCCUPY
-1319
麦克风正在被占用中,例如移动设备正在通话时,打开麦克风会失败
ERR_TRTC_ENTER_ROOM_FAILED
-3301
进入房间失败,请查看 onError 中的 -3301 对应的 msg 提示确认失败原因
说明:
更多 TRTC SDK 错误码详见:TRTC错误码