功能介绍

功能概述
实时音视频 AI 实时对话解决方案包括内置的语音转文本（Speech-To-Text，STT）和智能打断，同时提供通道服务：支持客户灵活接入指定的 AI 模型（Large Language Model，LLM）和文本转语音（Text To Speech，TTS）模型服务，以创建自然流畅、更加符合业务场景的的 AI 实时对话功能。
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应用场景
应用场景
说明
在线教育
在线教育场景中，实时互动和反馈是提升学习效果的关键。依托 AI 实时对话，平台可以创建虚拟教学助手，在课内课外提供全时的智能教学辅助。
课内，学生可以在老师讲课的同时，随时向虚拟教学助手提问，获得补充讲解，更充分地理解学习要点。
课外，虚拟教学助手可以根据不同学生的进度和需求，提供个性化的辅导建议和学习资源，并针对学生的作业、提问提供响应式反馈，以更自然亲和的方式陪伴学生。相比大段的文字解析，对话式的讲解可以更有效地引导学生，便于学生理解。
社交娱乐
在社交娱乐场景中，结合实时互动能力的 AI 实时对话能够精准理解用户意图并和用户进行语音互动，为用户带来更真实和个性化的社交娱乐体验。相比文字，AI 实时对话提供的虚拟陪伴服务能够通过语音与用户进行自然沟通，提供更为丰富且真实的情感价值。在线剧本杀、狼人杀等互动游戏中，AI 实时对话也可以扮演主持或 NPC 角色，与玩家进行动态 AI 实时对话并推动情节发展，让玩家享受沉浸式的游戏体验。
呼叫中心
在线客服、AI 销售顾问、智能外呼等场景都可以通过 AI 实时对话来提供更丰富、实时的客户服务体验，这样不仅可以有效降低运营成本，还能够显著提升服务效率，全天候为客户提供更快捷的服务支持。
高效办公
通过 AI 实时对话，用户可以使用语音，命令和控制应用程序，减少手动输入，使日常工作变得更轻松、高效。相比文字交互，对话式交互可以拓展各类办公助手的使用场景，无需在终端设备旁也能通过语音快速交流，完成工作。
医疗辅助
依托 AI 实时对话，远程诊断、医疗咨询等场景中，患者可以通过语音咨询提问，获取实时且个性化的建议，更接近真实场景问诊体验，这样可以消除用户的不信任感，大幅减轻患者焦虑。
说明：
请查看行业实践教程：情感陪伴、智能客服。
功能优势
优势
说明
超低延迟
TRTC 的超低延迟通信确保了端到端音频和视频传输延迟在全球范围内小于300 ms，同时将会话延迟保持在1,000 ms以下。这与人类对话的响应速度相匹配，让用户享受流畅自然的交互体验，从而提升客户满意度。
高效部署
提供无代码 Playground，可预先快速验证解决方案。提供完整的 SDK 和 API 助简化部署流程，集成可在2-3天内完成，与传统解决方案相比可节省开发工作量，帮助企业快速推出智能应用，抢占市场先机。
领先的音频处理
TRTC 对话式 AI 解决方案支持服务器端和客户端 AI 降噪和 3A 回声消除功能，可以根据不同的 AI 聊天模式进行定制，提高语音识别精度和 AI 通话质量，实现各种场景下的精准高清 AI 对话。
框架灵活可扩展
兼容全球主流大语言模型、自动语音识别模型和文本转语音模型，用户只需配置服务账户，即可轻松规范化接入，搭建完整对话式 AI 体系，实现个性化的 AI 响应。为全球业务提供强大的多语言、多场景定制化的 AI 对话支持。
自然拟真的对话
自研 VAD 技术实现 AI 对话智能打断，适应人类对话节奏与响应速度，最大程度降低与 AI 对话的互动延迟，带来超拟人的对话互动体验。
多模态 AI 交互
Tencent RTC 的对话式 AI 解决方案提供了先进的多模态 AI 媒体处理和交互能力，涵盖文本、语音、视频和数字人，能够有效处理全面且多模态的输入和输出。
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应用场景	说明
在线教育	在线教育场景中，实时互动和反馈是提升学习效果的关键。依托 AI 实时对话，平台可以创建虚拟教学助手，在课内课外提供全时的智能教学辅助。课内，学生可以在老师讲课的同时，随时向虚拟教学助手提问，获得补充讲解，更充分地理解学习要点。课外，虚拟教学助手可以根据不同学生的进度和需求，提供个性化的辅导建议和学习资源，并针对学生的作业、提问提供响应式反馈，以更自然亲和的方式陪伴学生。相比大段的文字解析，对话式的讲解可以更有效地引导学生，便于学生理解。
社交娱乐	在社交娱乐场景中，结合实时互动能力的 AI 实时对话能够精准理解用户意图并和用户进行语音互动，为用户带来更真实和个性化的社交娱乐体验。相比文字，AI 实时对话提供的虚拟陪伴服务能够通过语音与用户进行自然沟通，提供更为丰富且真实的情感价值。在线剧本杀、狼人杀等互动游戏中，AI 实时对话也可以扮演主持或 NPC 角色，与玩家进行动态 AI 实时对话并推动情节发展，让玩家享受沉浸式的游戏体验。
呼叫中心	在线客服、AI 销售顾问、智能外呼等场景都可以通过 AI 实时对话来提供更丰富、实时的客户服务体验，这样不仅可以有效降低运营成本，还能够显著提升服务效率，全天候为客户提供更快捷的服务支持。
高效办公	通过 AI 实时对话，用户可以使用语音，命令和控制应用程序，减少手动输入，使日常工作变得更轻松、高效。相比文字交互，对话式交互可以拓展各类办公助手的使用场景，无需在终端设备旁也能通过语音快速交流，完成工作。
医疗辅助	依托 AI 实时对话，远程诊断、医疗咨询等场景中，患者可以通过语音咨询提问，获取实时且个性化的建议，更接近真实场景问诊体验，这样可以消除用户的不信任感，大幅减轻患者焦虑。

优势	说明
超低延迟	TRTC 的超低延迟通信确保了端到端音频和视频传输延迟在全球范围内小于300 ms，同时将会话延迟保持在1,000 ms以下。这与人类对话的响应速度相匹配，让用户享受流畅自然的交互体验，从而提升客户满意度。
高效部署	提供无代码 Playground，可预先快速验证解决方案。提供完整的 SDK 和 API 助简化部署流程，集成可在2-3天内完成，与传统解决方案相比可节省开发工作量，帮助企业快速推出智能应用，抢占市场先机。
领先的音频处理	TRTC 对话式 AI 解决方案支持服务器端和客户端 AI 降噪和 3A 回声消除功能，可以根据不同的 AI 聊天模式进行定制，提高语音识别精度和 AI 通话质量，实现各种场景下的精准高清 AI 对话。
框架灵活可扩展	兼容全球主流大语言模型、自动语音识别模型和文本转语音模型，用户只需配置服务账户，即可轻松规范化接入，搭建完整对话式 AI 体系，实现个性化的 AI 响应。为全球业务提供强大的多语言、多场景定制化的 AI 对话支持。
自然拟真的对话	自研 VAD 技术实现 AI 对话智能打断，适应人类对话节奏与响应速度，最大程度降低与 AI 对话的互动延迟，带来超拟人的对话互动体验。
多模态 AI 交互	Tencent RTC 的对话式 AI 解决方案提供了先进的多模态 AI 媒体处理和交互能力，涵盖文本、语音、视频和数字人，能够有效处理全面且多模态的输入和输出。