功能介绍

功能概述
实时音视频 AI 实时对话解决方案包括内置的语音转文本（Speech-To-Text，STT）和智能打断，同时提供通道服务：支持客户灵活接入指定的 AI 模型（Large Language Model，LLM）和文本转语音（Text To Speech，TTS）模型服务，以创建自然流畅、更加符合业务场景的的 AI 实时对话功能。
说明：
AI 实时对话功能当前内测中，如需开通试用、获取费用信息，请填写问卷 联系我们。
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应用场景
应用场景
说明
在线教育
在线教育场景中，实时互动和反馈是提升学习效果的关键。依托 AI 实时对话，平台可以创建虚拟教学助手，在课内课外提供全时的智能教学辅助。
课内，学生可以在老师讲课的同时，随时向虚拟教学助手提问，获得补充讲解，更充分地理解学习要点。
课外，虚拟教学助手可以根据不同学生的进度和需求，提供个性化的辅导建议和学习资源，并针对学生的作业、提问提供响应式反馈，以更自然亲和的方式陪伴学生。相比大段的文字解析，对话式的讲解可以更有效地引导学生，便于学生理解。
社交娱乐
在社交娱乐场景中，结合实时互动能力的 AI 实时对话能够精准理解用户意图并和用户进行语音互动，为用户带来更真实和个性化的社交娱乐体验。相比文字，AI 实时对话提供的虚拟陪伴服务能够通过语音与用户进行自然沟通，提供更为丰富且真实的情感价值。在线剧本杀、狼人杀等互动游戏中，AI 实时对话也可以扮演主持或 NPC 角色，与玩家进行动态 AI 实时对话并推动情节发展，让玩家享受沉浸式的游戏体验。
呼叫中心
在线客服、AI 销售顾问、智能外呼等场景都可以通过 AI 实时对话来提供更丰富、实时的客户服务体验，这样不仅可以有效降低运营成本，还能够显著提升服务效率，全天候为客户提供更快捷的服务支持。
高效办公
通过 AI 实时对话，用户可以使用语音，命令和控制应用程序，减少手动输入，使日常工作变得更轻松、高效。相比文字交互，对话式交互可以拓展各类办公助手的使用场景，无需在终端设备旁也能通过语音快速交流，完成工作。
医疗辅助
依托 AI 实时对话，远程诊断、医疗咨询等场景中，患者可以通过语音咨询提问，获取实时且个性化的建议，更接近真实场景问诊体验，这样可以消除用户的不信任感，大幅减轻患者焦虑。
说明：
请查看行业实践教程：情感陪伴、智能客服。
功能优势
优势
说明
超低延迟的 AI 实时对话
在实时人工智能交互场景中，LLM 及时接收和处理用户的音视频数据至关重要。腾讯 RTC 的超低延迟通信确保了全球范围内音视频传输的端到端延迟低于300ms，同时将对话延迟保持在1000ms以下，媲美人类对话反应速度，让用户享受到流畅自然的互动体验，提升客户满意度。
接入简单，高效上线
集成时间最快仅需1 - 2天，提供完整的 SDK 和 API 文档，简化开发流程，比传统方案节省1个月以上的开发工作，助力企业快速实现产品智能化升级，抢占市场先机。
内置精准的语音识别
内置先进的 ASR 技术支持多种语言，包括英语、西班牙语、日语、韩语、中文以及23种方言和130种国际语言。它能为最多四种指定语言提供模糊识别（不包括方言），确保高精度和适应性，为全球化业务提供强大的多语种 AI 对话支持。
服务模型集成灵活性
与各种 LLM 和 TTS 模型无缝集成：我们提供了集成通道，允许用户轻松连接第三方 LLM 和 TTS 模型。用户只需要配置他们的 LLM 和 TTS 服务的账户凭证，就可以将它们无缝集成到我们的解决方案中。这促进了个性化和复杂的 AI 响应，增强了整体对话体验。
跨端兼容性
支持多个平台，包括 iOS、Android、Windows、macOS、Web、Flutter、Electron 和 React Native 等，兼容超过20,000种设备模型。

应用场景	说明
在线教育	在线教育场景中，实时互动和反馈是提升学习效果的关键。依托 AI 实时对话，平台可以创建虚拟教学助手，在课内课外提供全时的智能教学辅助。课内，学生可以在老师讲课的同时，随时向虚拟教学助手提问，获得补充讲解，更充分地理解学习要点。课外，虚拟教学助手可以根据不同学生的进度和需求，提供个性化的辅导建议和学习资源，并针对学生的作业、提问提供响应式反馈，以更自然亲和的方式陪伴学生。相比大段的文字解析，对话式的讲解可以更有效地引导学生，便于学生理解。
社交娱乐	在社交娱乐场景中，结合实时互动能力的 AI 实时对话能够精准理解用户意图并和用户进行语音互动，为用户带来更真实和个性化的社交娱乐体验。相比文字，AI 实时对话提供的虚拟陪伴服务能够通过语音与用户进行自然沟通，提供更为丰富且真实的情感价值。在线剧本杀、狼人杀等互动游戏中，AI 实时对话也可以扮演主持或 NPC 角色，与玩家进行动态 AI 实时对话并推动情节发展，让玩家享受沉浸式的游戏体验。
呼叫中心	在线客服、AI 销售顾问、智能外呼等场景都可以通过 AI 实时对话来提供更丰富、实时的客户服务体验，这样不仅可以有效降低运营成本，还能够显著提升服务效率，全天候为客户提供更快捷的服务支持。
高效办公	通过 AI 实时对话，用户可以使用语音，命令和控制应用程序，减少手动输入，使日常工作变得更轻松、高效。相比文字交互，对话式交互可以拓展各类办公助手的使用场景，无需在终端设备旁也能通过语音快速交流，完成工作。
医疗辅助	依托 AI 实时对话，远程诊断、医疗咨询等场景中，患者可以通过语音咨询提问，获取实时且个性化的建议，更接近真实场景问诊体验，这样可以消除用户的不信任感，大幅减轻患者焦虑。

优势	说明
超低延迟的 AI 实时对话	在实时人工智能交互场景中，LLM 及时接收和处理用户的音视频数据至关重要。腾讯 RTC 的超低延迟通信确保了全球范围内音视频传输的端到端延迟低于300ms，同时将对话延迟保持在1000ms以下，媲美人类对话反应速度，让用户享受到流畅自然的互动体验，提升客户满意度。
接入简单，高效上线	集成时间最快仅需1 - 2天，提供完整的 SDK 和 API 文档，简化开发流程，比传统方案节省1个月以上的开发工作，助力企业快速实现产品智能化升级，抢占市场先机。
内置精准的语音识别	内置先进的 ASR 技术支持多种语言，包括英语、西班牙语、日语、韩语、中文以及23种方言和130种国际语言。它能为最多四种指定语言提供模糊识别（不包括方言），确保高精度和适应性，为全球化业务提供强大的多语种 AI 对话支持。
服务模型集成灵活性	与各种 LLM 和 TTS 模型无缝集成：我们提供了集成通道，允许用户轻松连接第三方 LLM 和 TTS 模型。用户只需要配置他们的 LLM 和 TTS 服务的账户凭证，就可以将它们无缝集成到我们的解决方案中。这促进了个性化和复杂的 AI 响应，增强了整体对话体验。
跨端兼容性	支持多个平台，包括 iOS、Android、Windows、macOS、Web、Flutter、Electron 和 React Native 等，兼容超过20,000种设备模型。