エラーコード

(一)IM SDKのエラーコード

説明:
Web SDKに関連するエラーコードについては、エラーコード比較テーブルをご参照ください。

一般エラーコード

エラーコード
説明
4001
ファイルメッセージの失敗です。該当するURLがIMによって割り当てられたストレージリソースではありません。
4002
ファイルメッセージの失敗です。内部サーバーネットワークエラーです。
4003
画像メッセージの失敗です。Cloud Infiniteから返されたフォーマットエラーです。
4004
画像メッセージの失敗です。無効な画像フォーマットです。
4005
ファイルメッセージの失敗です。法令違反ファイルの送信を禁止します。
6015
実行中で、インターフェース呼び出しの管理を行ってください。例えば、最初の初期化操作がコールバックの前で行われると、それ以降の初期化操作はこのエラーコードを返します。
6017
パラメータが無効です。パラメータが要件に適合しているかチェックしてください。具体的なエラー情報を確認するには、いずれかのフィールドを定義してください。
6022
ローカルIOの操作エラーです。読み取り/書き込み権限があるか、ディスクがいっぱいではないかチェックしてください。
6027
JSON形式がまちがっています。パラメータがインターフェースの要件に適合しているかチェックしてください。具体的なエラー情報を確認するには、いずれかのフィールドを定義してください。
6028
メモリ不足です。メモリリークの可能性があります。iOSプラットフォームの場合は Instrumentツール、Androidプラットフォームの場合はProfilerツールを使用して、どの部分のメモリ使用率が高いか分析します。
6001
PBの解析に失敗しました。内部エラー。
6002
PBのシリアライズに失敗しました。内部エラー。
6013
IM SDKが初期化されていません。初期化成功のコールバックの後にリトライします。
6005
ローカルデータベースのローディング操作に失敗しました。保存ファイルが壊れている可能性があります。
6019
ローカルデータベースの操作に失敗しました。一部のディレクトリに権限がないか、またはデータベースファイルが壊れている可能性があります。
7001
クロススレッドエラー。異なるスレッドを跨いで実行できません。内部エラー。
7002
TinyIdは空で、内部エラー。UserIDが存在するかどうかを確認してください。
7003
UserIDが不正です。空にしないでください。 ASCII文字コード(0x20-0x7e)で印字できる必要があります。長さは32byteを超えないこと。
7004
ファイルが存在しません。ファイルパスが正しいかチェックしてください。
7005
ファイルサイズが制限を超えています。ファイルをアップロードする場合は、最大100MBまでです。
7006
空ファイルです。ファイルサイズは0byteではないようにしてください。画像、音声、ビデオまたはファイルをアップロードする場合は、ファイルが正しく生成されているかチェックしてください。
7007
ファイルが開けません。ファイルが存在しているか、またはすでに開かれて独占されているため、SDKの立ち上げに失敗していないかチェックしてください。
7008
API呼び出しの頻度が多すぎます。インターフェースを頻繁に呼び出すことを回避してください。
7009
実行中に終了します。たとえば、ログイン中、unInitを呼び出してSDKの利用を停止します。
7010
database操作失敗です。
7011
databaseで検索されたデータが存在しません。
7012
SDK内部で発生するわけのない内部エラー
7013
パッケージはそのインターフェースの使用をサポートしません。フラッグシップ版のパッケージへアップグレードしてください。
7014
不正なリクエスト。インターフェース呼び出しが要求を満たしているかどうかを確認してください。
7015
SDKのローカルコンテンツ審査により、センシティブな単語が含まれます。

アカウントのエラーコード

エラーコード
説明
6014
IM SDKにログインしていません。先にログインし、成功コールバックに成功してからもう一度お試しください。または排除されてすでにオフラインになっていますので、TIMManager getLoginUserを使用して現在オンラインかどうかをチェックしてください。
6026
自動ログイン時に、当該ユーザーにログインされていません。この時はloginインターフェースを呼び出し、再度ログインします。
6206
UserSigが期限切れです。有効なUserSigを改めて取得してから再度ログインしてください。取得方法については、 UserSigの生成をご参照ください。
6208
他の端末が同じアカウントでログインしているため、ログイン済みのアカウントに排除されました。もう一度ログインする必要があります。
7501
ログインを実行中です。例えば、初回のloginまたはautoLogin操作がコールバック前であると、後続のloginまたはautoLogin操作でこのエラーコードが返ってきます。
7502
ログアウトを実行中です。例えば、初回のlogout 操作がコールバック前であると、後続のlogout操作でこのエラーコードが返ってきます。
7503
TLS SDKの初期化に失敗しました。内部エラー。
7504
TLS SDKが初期化されていません。内部エラー。
7505
TLS SDKのTRANSパケット形式がまちがっています。内部エラー。
7506
TLS SDKの復号に失敗しました。内部エラー。
7507
TLS SDKのリクエストに失敗しました。内部エラー。
7508
TLS SDKのリクエストがタイムアウトしました。内部エラー。

メッセージのエラーコード

エラーコード
説明
6004
セッションが無効です。getConversation時にログイン済みかどうかチェックします。ログインしないでセッションを取得すると、このエラーコードが返ってきます。
6006
ファイル転送の認証に失敗しました。ファイル形式が正しいかどうかご確認ください。
6007
ファイル転送でのServerリスト取得に失敗しました。
6008
ファイル転送のアップロードに失敗しました。ネットワークが接続されているかチェックしてください。アップロードするファイルが画像の場合は、画像が正常に開けるか確認してください。
6031
ファイル転送のアップロードに失敗しました。アップロードした画像が正常に開くかどうかを確認してください。
6009
ファイル転送のダウンロードに失敗しました。ネットワーク、またはファイルや音声が期限切れになっていないかをチェックしてください。現在、リソースファイルの保存は7日間です。
6010
HTTPリクエストに失敗しました。URLアドレスが正当かどうかチェックしてください。ウェブページのブラウザでこのURLアドレスにアクセスしてみることができます。
6016
IM SDKのメッセージelemが無効です。具体的なエラー情報を確認するには、いずれかのフィールドを定義してください。
6021
無効なオブジェクト。例えば、ユーザー自身が生成したTIMImageオブジェクト、または内部でアサインされた値が正しくないため、オブジェクトが無効になっています。
8001
メッセージ長が制限を超えています。12k以内にする必要があります。メッセージ長は各elemの長さの合計であり、elemの長さはすべてのelemフィールドの長さの合計です。
8002
メッセージKEYエラー、内部エラー。ネットワークリクエストパッケージのKEYとリターンパッケージが一致しません。
8003
画像変換のHTTPリクエストに失敗しました。
8004
Cloud Imageはポルノ検出などの原因でサムネイル変換に失敗しました。
8005
マージする転送メッセージのネストレベルが上限の100レベルを超えています。
8006
メッセージの変更が競合しています。変更をリクエストしたメッセージは他のユーザーによって変更されています。
8010
シグナリングのリクエストIDが無効か、またはすでに処理されています。
8011
シグナリングをリクエストする権限がありません。例えば、自分以外が行った招待をキャンセルする権限です。
8012
シグナリング招待は既に存在します。
8020
メッセージがキャンセルされるとき、キャンセルされたメッセージは存在しないか、正常に送信されました。キャンセルに失敗しました。
8021
メッセージがキャンセルされたため、送信に失敗しました。

グループのエラーコード

エラーコード
説明
8501
グループID(グループの唯一のID)が不正です。カスタムグループIDは、印刷可能なASCII文字(0x20-0x7e)でなければなりません。最長48バイトとし、プレフィックスに@TGS#を設定することはできません(サーバーにデフォルトで割り当てられたグループIDとの混同を避けるため)。
8502
グループ名が不正です。グループ名は最長30byte、文字コードはUTF-8にする必要があります。中国語が含まれていると、複数のbyteで1つの中国語の文字を表示しますので、文字列のbyteの長さに注意してください。
8503
グループの概要が不正です。グループの概要は最大240byte、文字コードはUTF-8にする必要があります。中国語が含まれていると、複数のbyteで1つの中国語の文字を表示しますので、文字列のbyteの長さに注意してください。
8504
グループの公告が不正です。グループの公告は最大300byte、文字コードはUTF-8にする必要があります。中国語が含まれていると、複数のbyteで1つの中国語の文字を表示しますので、文字列のbyteの長さに注意してください。
8505
グループのプロフィール画像URLが不正です。グループのプロフィール画像URLは最大100byteです。ウェブページのブラウザでこのURLアドレスにアクセスできます。
8506
グループネームカードが不正です。グループネームカードは最大50byte、文字コードは UTF-8にする必要があります。中国語が含まれていると、複数のbyteで1つの中国語の文字を表示しますので、文字列のbyteの長さに注意してください。
8507
グループ参加者数の制限超過。グループ作成および参加者招待時に、指定した参加者数が制限を超過しています。最大グループ参加者数は、プロフェッショナル版は200人で、付加価値サービスにより2000人まで拡張できます。フラッグシップ版は2000人で、付加価値サービスにより6000人まで拡張できます。AVチャットルームおよびオンライン参加者向けに放送する大規模グループは無制限です。
8508
Privateグループへの参加申請は許可されていません。任意のグループメンバーがグループへの参加を招待でき、被招待者側の同意は不要です。
8509
ロールがグループマスターであるメンバーを招待することは許可されていません。ロールフィールドの入力が正しいかチェックしてください。
8510
招待するメンバーを0人とすることは許可されていません。メンバーのフィールドが正しく入力されているかチェックしてください。
8511
グループ属性インターフェースの操作制限:追加・削除・変更インターフェースのバックグラウンド制限は1秒ごとに5回、検査インターフェースSDKの制限は5秒ごとに20回です。
8512
グループオンライン人数取得インターフェースの操作制限:検索インターフェースSDK制限は60秒ごとに1回です。
8513
グループ情報取得インターフェースの操作制限:検索インターフェースSDKの制限は1秒ごとに1回です。
8514
参加したグループリスト取得インターフェースの操作制限:検索インターフェースSDKの制限は1秒ごとに1回です。
8515
グループメンバーのタグ付けは許可されていません。

リレーションシップチェーンのエラーコード

エラーコード
説明
9001
プロファイルフィールドが不正です。プロファイルには標準設定のフィールドとカスタムフィールドをサポートしていますが、そのうちカスタムフィールドのキーワードは、必ず英文字とし、長さは8byte以下とします。カスタムフィールドの値は最大で500byteを超えないようにしてください。
9002
備考フィールドの不正です。最大96byte、文字コードはUTF-8にする必要があります。中国語が含まれていると、複数のbyteで1つの中国語の文字を表示しますので、文字列のbyteの長さに注意してください。
9003
フレンド追加をリクエストするリクエストの説明のフィールドが不正です。最大120byte、文字コードはUTF-8にする必要があります。中国語が含まれていると、複数のbyteで1つの中国語の文字を表示しますので、文字列のbyteの長さに注意してください。
9004
フレンド追加をリクエストする追加ソース元のフィールドが不正です。ソース元には「AddSource_Type_」のプレフィックスを追加する必要があります。
9005
フレンドグループ分けのフィールドが不正です。空にすることはできません。各グループ分けの名称は最大30byte、文字コードはUTF-8にする必要があります。中国語が含まれていると、複数のbyteで1つの中国語の文字を表示しますので、文字列のbyteの長さに注意してください。
9006
数量制限を超えています。

ネットワークのエラーコード

エラーコード
説明
9501
SSO暗号化に失敗しました。内部エラー。
9502
SSOの復号に失敗しました。内部エラー。
9503
SSOの認証が完了していません。ログインが完了していない可能性があります。ログイン完了後に再度操作してください。
9504
データパックの圧縮に失敗しました。内部エラー。
9505
データパックの解凍に失敗しました。内部エラー。
9506
呼び出し頻度が制限されています。リクエスト発信は1秒につき最大5回までです。
9507
ネットワークリクエストのキューが同時リクエスト数の最大制限値を超過しています。最大リクエスト数は1000です。例えば、ネットワークの異常時に絶え間なくメッセージを送信すると、ネットワークリクエストのキューは入ってくるのみで減らないため、リクエスト数がすぐに最大に達します。
9508
ネットワークが切断され、接続が確立していないか、またはsocket接続を確立した時、ネットワークがないと検出されました。
9509
ネットワーク接続がすでに確立されているのに、接続の作成を繰り返しています。内部エラー。
9510
ネットワーク接続確立のタイムアウトです。ネットワークの回復を待ってからもう一度お試しください。
9511
ネットワーク接続が拒否されました。リクエスト回数が多すぎて、サーバーがサービスを拒否しています。
9512
ネットワークの利用可能なルートにたどり着けません。ネットワークの回復を待ってからもう一度お試しください。
9513
システムの中に呼び出しを完了するための十分なバッファのキャパシティーリソースがありません。システムがビジー状態です。内部エラー。
9514
相手側が接続をリセットしました。サーバーがオーバーロードのため、SDKの内部で自動的に再接続した可能性があります。ネットワーク接続成功のonConnSucc( iOS )またはonConnected ( Android )のコールバックを待ってからもう一度お試しください。
9515
socket(ソケット)が無効です。内部エラー。
9516
IPアドレス解析に失敗しました。内部エラー。ローカルimsdk_configファイルが壊された可能性があります。読み取りできたIPアドレスが不正です。
9517
ネットワークを中間ノードに接続またはサーバーの再起動により、接続が無効になっています。内部エラー。SDK内部において自動で再接続しています。ネットワーク接続成功のonConnSucc( iOS ) またはonConnected( Android )のコールバックを待ってからもう一度お試しください。
9518
リクエストパケットの進入待ち送信キューの待機のタイムアウトです。送信時のネットワーク接続確立が遅いか、または頻繁にネットワークが切断して再接続する時に、このエラーが出ます。ネットワーク接続が正常かどうかチェックしてください。
9519
リクエストパケットがすでにIM SDKの送信待ちのキューに入り、OSのネットワーク層に入るために待機している時のタイムアウトです。一般的な原因としては、ローカルネットワークが制限されている/つながっていないか、またはローカルネットワークとIM SDKバックエンドが接続されていない可能性があります。異なるネットワーク環境でそれぞれIM SDKを動作させて、現在のネットワーク環境の問題に起因するものかを確認してください。
9520
リクエストパケットがすでにIM SDK送信待ちキューからOSネットワーク層に入り、サーバーのレスポンスパケットのタイムアウトです。一般的な原因としては、ローカルネットワークが制限されている/つながっていないか、またはローカルネットワークとIM SDKバックエンドが接続されていない可能性があります。異なるネットワーク環境でそれぞれIM SDKを動作させて、現在のネットワーク環境の問題に起因するものかを確認してください。
9521
リクエストパケットが送信待ちキューに入っており、一部データが送信済みで、送信待ちの残りの部分にタイムアウトが発生しています。アップリンクの帯域幅が不足している可能性があるため、ネットワークがスムーズに繋がるかどうかご確認ください。エラーコードをコールバックするとネットワーク化されていないことが検出されます。
9522
リクエストパケットの長さが制限より大きいです。最大1MBをサポートします。
9523
リクエストパケットが送信待ちキューに入っており、システム進入待ちのネットワークbufferがタイムアウトです。データパケットが多すぎるか、または送信スレッドを処理できず、エラーコードをコールバックするとネットワーク化されていないことが検出されます。
9524
リクエストパケットがシステムのネットワークbufferに入っており、サーバーのパケットリターンの待機がタイムアウトです。リクエストパケットが端末デバイスから離れず、中間のルートが廃棄され、サーバーが予期せずパケット損失またはパケットリターンし、ネットワーク層がシステムによって廃棄される可能性があります。エラーコードをコールバックするとネットワーク化されていないことが検出されます。
9525
リクエストパケットが送信待ちキューに入っており、一部データが送信済みで、送信待ちの残りの部分にタイムアウトが発生しています。アップリンクの帯域幅が不足している可能性があるため、ネットワークがスムーズに繋がるかどうかご確認ください。エラーコードをコールバックするとネットワーク化されていないことが検出されます。

(二)サーバーのエラーコード

アクセス層のエラーコード

エラーコード
説明
-302
Serverの接続数が制限を超過し、サーバー側がサービスを拒否しています。
-10001
Key期限切れ。Keyは、UserSigが生成する内部証明書であり、Keyの有効期間はUserSigの有効期間より小さいか、またはそれと同じとなります。TIMManager.getInstance().loginのログインインターフェースを改めて呼び出し、新しいKeyを生成してください。
-10003
Ticket期限切れ。Ticketは、UserSigが生成する内部証明書であり、Ticketの有効期間はUserSigの有効期間より小さいか、またはそれと同じとなります。TIMManager.getInstance().loginのログインインターフェースを改めて呼び出し、新しいTicketを生成してください。
-10004
証明書が検証に失敗しました。TIMManager.getInstance().loginログインインターフェースを改めて呼び出し、新しい証明書を生成してください。
-10005
空のKeyは許可されていません。
-10006
Keyのアカウントがリクエストパッケージヘッダーのアカウントと一致しません。
-10007
認証コード転送のタイムアウト。
-10008
KeyとTicketを付加してください。
-10009
Cookieチェックが一致しません。
-10106
復号化の失敗回数がしきい値を超えて、端末に再設定が必要であることを通知します。TIMManager.getInstance().loginのログインインターフェースを改めて呼び出し、新しいKeyを生成してください。
-10108
前払い料金を滞納しています。
-10109
リクエストパケット形式のエラー。
-10110
SDKAppIDブラックリスト。
-10111
SDKAppIDをservice cmdブラックリストに設定します。
-10112
SDKAppIDの使用停止。
-10113
頻度制限(ユーザー)。頻度制限とは、あるプロトコルに対する1秒あたりのリクエスト回数の制限のことです。
-10114
オーバーロードによるパケットロス(システム)。接続するサーバーが処理するリクエストが多すぎ、処理が間に合わないため、サービスを拒否しています。
-20009
端末のインターフェースアクセスが頻度制限を超えています。

リソースファイルのエラーコード

エラーコード
説明
114000
送信しようとしているリソースファイルが存在しません。
114001
送信しようとしているリソースファイルのアクセスが許可されていません。
114002
ファイルサイズが制限を超えています。
114003
ユーザーの送信取り消し。例えば、送信中のログアウトなどが原因です。
114004
ファイル内容の読み取りに失敗しました。
114005
リソースファイル(例:画像、ファイル、音声、ビデオ)転送のタイムアウト。一般的にネットワークの問題に起因します。
114011
不正なパラメータ。
115066
ファイルMD5検証に失敗しました。
115068
セグメントのMD5検証に失敗しました。

バックエンドの共通エラーコード

エラーコード
説明
60002
HTTP解析エラー 。HTTPリクエストURLの形式をチェックしてください。
60003
HTTPリクエストのJSON解析エラー。JSON形式をチェックしてください。
60004
リクエストURIまたはJSON形式パケットの中のUserIDまたはUserSigのエラー。
60005
リクエストURIまたはJSON形式パケットの中のUserIDまたはUserSigのエラー。
60006
SDKAppIDが失効しています。SDKAppIDの有効性を確認してください。
60007
RESTインターフェースの呼び出し頻度が制限を超えています。リクエスト頻度を下げてください。
60008
サーバーリクエストのタイムアウトまたはHTTPリクエストの形式エラーです。確認のうえ、もう一度お試しください。
60009
不正なリソースリクエストです。リクエストURLをチェックしてくださいL。
60010
REST APIでリクエストするUserIDのフィールドにApp管理者アカウントを入力してください。
60011
SDKAppIDのリクエストの頻度が制限を超えています。リクエスト頻度を下げてください。
60012
RESTインターフェースにSDKAppIDを含める必要があります。リクエストURLの中のSDKAppIDをチェックしてください。
60013
HTTPレスポンスパケットのJSON解析エラー。
60014
アカウント置換のタイムアウト。
60015
リクエストパケットのUserIDのタイプエラー。UserIDが文字列形式になっているか確認してください。
60016
SDKAppIDの使用が禁止されています。
60017
リクエストの使用が禁止されています。
60018
リクエスト頻度が多すぎます。しばらくしてからもう一度お試しください。
60019
リクエスト頻度が多すぎます。しばらくしてからもう一度お試しください。
60020
Premier Editionパッケージの有効期限が切れて、停止されています。IM購入ページにログインして、パッケージを再購入してください。購入後、5分間で有効になります。
60021
RestAPI呼び出し元IPが不正です。
80001
メッセージ内のテキストにはセンシティブコンテンツがあるため、配信は禁止されています。
80002
メッセージ送信パケットが長すぎます。現在サポートしているメッセージパケット長は最大8kです。パケットサイズを小さくしてからもう一度お試しください。
80003
1対1チャットのメッセージを送信する前にコールバックが失敗するか、グループチャットメッセージを送信する前にコールバックが失敗するか、パケット応答がタイムアウトし、メッセージがデリバーされない。コンソールでイベントが発生する前のコールバックタイムアウトの処理ポリシーを自己構成できます。
80004
メッセージ中の画像にはセンシティブコンテンツがあるため、配信は禁止されています。

アカウントのエラーコード

エラーコード
説明
70001
UserSigがすでに期限切れです。再度生成してください。UserSigの有効期間の設定は24時間以上にすることを推奨します。
70002
UserSigの長さが0です。入力したUserSigが正しいかチェックしてください。
70003
不正なUserSigです。公式サイトで提供するAPIを使用して再度 UserSigの生成で生成してください。
70005
不正なUserSigです。公式サイトで提供するAPIを使用して再度 UserSigの生成で生成してください。
70009
UserSig検証に失敗しました。UserSigの生成時にその他のSDKAppIDの秘密鍵または暗号鍵を混在させた可能性があります。対応するSDKAppIDの秘密鍵または暗号鍵を使用して、再度 UserSigの生成で生成してください。
70013
リクエストの中のUserIDとUserSig生成時に使用したUserIDがマッチしません。IMコンソールの【 開発支援ツール】のページで UserSigを検証することができます。
70014
リクエストの中のSDKAppIDとUserSig生成時に使用したSDKAppIDがマッチしません。IMコンソールの【 開発支援ツール】のページで UserSigを検証することができます。
70016
公開鍵が存在しないため、UserSig検証に失敗しました。IMコンソールで キーを取得してください。
70020
SDKAppIDが見つかりません。IMコンソールでアプリケーション情報を確認してください。
70050
UserSig検証の頻度が高すぎます。UserSigが正しいかチェックし、1分後に再度検証してください。IMコンソールの【 開発支援ツール】のページで UserSigを検証することができます。
70051
アカウントがブラックリストに入れられました。
70107
リクエストしたユーザーアカウントが存在しません。
70114
セキュリティ上の理由によりログインが制限されています。頻繁にログインしないでください。
70169
サーバー内部のタイムアウト。しばらくしてからもう一度お試しください。
70202
サーバー内部のタイムアウト。しばらくしてからもう一度お試しください。
70206
リクエストの中のバッチ数量が不正です。
70402
不正なパラメータ。入力必須フィールドに入力されているか、またはフィールドの入力がプロトコル要件を満たしているかチェックしてください。
70403
リクエストに失敗しました。Appの管理者権限が必要です。
70398
アカウント数が制限を超えています。100個を超えるアカウントを作成する必要がある場合、アプリケーションをプロフェッショナル版にアップグレードしてください。具体的な操作方法については、購入ガイドラインをご参照ください。
70500
サーバー内部エラー。しばらくしてからもう一度お試しください。
71000
アカウントの削除に失敗しました。体験版アカウントの削除のみサポートしています。ご利用のアプリケーションはプロフェッショナル版のため、現在はアカウントの削除がサポートされていません。
72000
現在のアプリケーションは体験版であり、1日のアクティブユーザー(DAU)の数が無料利用枠を超えています。この制限を解除するには、アプリケーションをプロフェッショナル版またはフラッグシップ版にアップグレードしてください。具体的な操作方法については、購入ガイドラインをご参照ください。
72001
コンソールでユーザーステータスクエリおよびステータス変更通知の設定を有効にしてください。具体的な操作ガイドについては、操作ガイドをご参照ください

プロファイルのエラーコード

エラーコード
説明
40001
リクエストパラメータのエラー。エラーの説明にしたがいリクエストが正しいかチェックしてください。
40002
リクエストパラメータのエラー。プロファイルをプルしたいユーザーアカウントが指定されていません。
40003
リクエストしたユーザーアカウントが存在しません。
40004
リクエストにはAppの管理者権限が必要です。
40006
サーバーの内部エラー。しばらくしてからもう一度お試しください。
40007
プロファイルフィールドの読み取り権限がありません。詳細については、プロファイルフィールドをご参照ください。
40008
プロファイルフィールドの書き込み権限がありません。詳細については、プロファイルフィールドをご参照ください。
40009
プロファイルフィールドのTagが存在しません。
40601
プロファイルフィールドのValueの長さが500byteを超えています。
40605
標準設定のプロファイルフィールドのValueエラー。詳細については、標準データフィールドをご参照ください。
40610
プロファイルフィールドのValueタイプがマッチしません。詳細については、標準データフィールドをご参照ください。

リレーションシップチェーンのエラーコード

エラーコード
説明
30001
リクエストパラメータのエラー。エラーの説明にしたがいリクエストが正しいかチェックしてください。
30002
SDKAppIDがマッチしません。
30003
リクエストしたユーザーアカウントが存在しません。
30004
リクエストにはAppの管理者権限が必要です。
30006
サーバー内部エラー。もう一度お試しください。
30007
ネットワークのタイムアウト。しばらくしてからもう一度お試しください。
30008
同時書き込みにより書き込みが競合しています。バッチ方式の利用を推奨します。
30009
バックエンドが当該ユーザーのフレンド追加リクエスト送信を禁止しています。
30010
自分のフレンド数がすでにシステムの上限に達しています。
30011
グループ分けがすでにシステムの上限に達しています。
30012
未決数がすでにシステムの上限に達しています。
30013
ブラックリスト数がすでにシステムの上限に達しています。
30014
相手側のフレンド数がすでにシステムの上限に達しています。
30515
フレンド追加のリクエスト時、相手側が自分のブラックリストにいるため、フレンド追加が許可されません。
30516
フレンド追加のリクエスト時、相手側のフレンド追加認証方式がいかなる人も自分をフレンドにすることを許可しないに設定されています。
30525
フレンド追加のリクエスト時、自分が相手側のブラックリストに入っているため、フレンド追加が許可されません。
30539
AがBをフレンドに追加するリクエストをし、Bのフレンド追加認証方式が「AllowType_Type_NeedConfirm」に設定されていると、この時AとBの間では未決関係のみ成立し、そのリターンコードは未決追加成功の標識にのみ使用され、フレンド追加成功のリターンコードとは区別できるようになっています。呼び出した側はこのエラーをキャプチャし、ユーザーに合理的なプロンプトを与えることができます。
30540
フレンド追加リクエストがセキュリティポリシーに抵触しています。頻繁にフレンド追加リクエストを発信しないでください。
30614
リクエストの未決が存在しません。
31704
削除をリクエストしたアカウントとの間にフレンドシップは存在しません。
31707
フレンド削除のリクエストが安全ポリシーに抵触しています。頻繁にフレンド削除のリクエストを発信しないでください。
31804
リクエストしたユーザーアカウントが存在しません。

最近連絡した人のエラーコード

エラーコード
説明
50001
リクエストしたユーザーアカウントが存在しません。
50002
リクエストパラメータのエラー。エラーの説明にしたがいリクエストが正しいかチェックしてください。
50003
リクエストにはAppの管理者権限が必要です。
50004
サーバー内部エラー。もう一度お試しください。
50005
ネットワークのタイムアウト。しばらくしてからもう一度お試しください。
51006
セッションマーカーを変更した際、調整されたセッション数が空または上限の100を超えています。
51007
GroupIDのGroupCodeへの変換に失敗しました。内部エラーまたはGroupがすでに解散しています。
51008
セッショングループの全セッション数が1000を超えています。
51009
セッショングループを削除するとグループが存在しなくなります。
51010
セッショングループ数が20の上限を超えています。
51011
セッショングループ名が32文字を超えています。
51012
トップ表示セッションの上限数を超過しました。トップ表示セッションの最大数は50件で、追加できません。

メッセージのエラーコード

エラーコード
説明
20001
不正なリクエストパケットです。
20002
UserSigまたはA2が失効しています。
20003
メッセージの送信側または受信側のUserIDが無効または存在しません。UserIDがIMにインポートされているかチェックしてください。
20004
ネットワークの異常。もう一度お試しください。
20005
サーバー内部エラー。もう一度お試しください。
20006
シングルチャットメッセージ送信前のコールバックがトリガーされ、Appバックエンドが当該メッセージの転送禁止を返しました。
20007
シングルチャットのメッセージ送信が、相手側からブラックリストに入れられ、送信が禁止されました。 <br>メッセージの送信状態は、デフォルトでは失敗と表示するようになっています。コンソールにログインして当該のシナリオにおけるメッセージ送信状態の表示結果を修正することができます。具体的な操作については、ブラックリストチェックをご参照ください。
20008
メッセージ送信側と受信側が異なるSDKAppIDに属しています。原因は、クライアントがSDKAppIDを切り替えたのに、データベースが消去されていないことにあります。解決方法はSDKAppID切り替え時に元のデータベースを削除することです。
20009
メッセージ送信の双方が互いにフレンドではなく、送信が禁止されています(シングルチャットメッセージでフレンドシップの検証が設定されていると出現します)。
20010
シングルチャットメッセージの送信は、自分が相手側のフレンドではない(単一方向関係)場合、送信が禁止されています。
20011
シングルチャットメッセージの送信は,相手側が自分のフレンドではない(単一方向関係)ため,送信が禁止されています。
20012
送信側の発言がミュートされており、このメッセージは送信が禁止されています。
20016
メッセージ取り消しの時間制限を超えています(デフォルトは2分間)。
20018
ローミング削除の内部エラー。
20022
該当する取り消し待ちのメッセージが存在しません。チェックしてください。
20023
当該メッセージはすでに取り消されています。
20028
メッセージの同時変更により競合が発生しています。もう一度お試しください。
21005
token設定のリクエストがログインリクエストよりも先にバックエンドに届いています。先にログインしてから、token設定を行うようにしてください。
22001
いかなるオフラインプッシュ証明書もアップロードされていません。
22002
ネットワークの異常。もう一度お試しください。
22003
アップロードしたtokenが空です。
22004
アップロードしたtoken長が256byteを超えています。
22005
ログインリクエストデータが1024byteを超えています。
22006
リクエストの頻度制限を超えています。
90001
JSON形式の解析に失敗しました。リクエストパケットがJSONの規定に適合しているかチェックしてください。
90002
JSON形式リクエストパケットの中のMsgBodyがメッセージ形式の説明に適合しないか、またはMsgBodyがArrayタイプではありません。TIMMsgElementオブジェクト の定義をご参照ください。
90003
JSON形式リクエストパケットの中のTo_Accountフィールドが破損しているか、またはTo_Accountアカウントが存在しません。
90005
JSON形式リクエストパケットの中のMsgRandomフィールドが破損しているか、または MsgRandomフィールドがIntegerタイプではありません。
90006
JSON形式リクエストパケットの中のMsgTimeStampフィールドが破損しているか、またはMsgTimeStampフィールドがIntegerタイプではありません。
90007
JSON形式リクエストパケットの中のMsgBodyタイプがArrayタイプではありません。Arrayタイプに修正してください。
90008
JSON形式リクエストパケットの中のFrom_Accountフィールドが欠けているか、または From_Accountアカウントが存在しません。
90009
リクエストにはAppの管理者権限が必要です。
90010
JSON形式リクエストパケットがメッセージ形式の説明に適合しません。TIMMsgElementオブジェクトの定義をご参照ください。
90011
メッセージを一括送信するターゲットアカウントが500を超えています。To_Accountの中のターゲットアカウント数を減らしてください。
90012
To_Account が登録されていないか、または存在しません。To_AccountがIMにインポートされているか、またはスペルエラーでないか確認してください。
90018
リクエストしたアカウント数が制限を超えています。
90022
プッシュ条件の中のTagsOrとTagsAndに重複するタグがあります。
90024
プッシュ頻度が高すぎます。各々のプッシュ間隔は1秒を上回る必要があります。
90026
メッセージのオフライン保存時間のエラー(最大でも7日間です)。
90030
属性の長さが0または50を超えています。
90031
JSON 形式リクエストパケットの中のSyncOtherMachineのフィールドがIntegerタイプではありません。
90032
プッシュ条件の中のtag数が10を超えているか、またはタグ追加リクエストの中のタグ数が10を超えています。
90033
属性が無効です。
90034
タグの長さが50を超えています。
90040
プッシュ条件の中のtagの1つが空です。
90043
JSON 形式リクエストパケットの OfflinePushInfo がメッセージ形式の説明と一致しません。OfflinePushInfo オブジェクト の定義をご参照ください。
90044
JSON形式リクエストパケットの中のMsgLifeTimeフィールドがIntegerタイプではありません。
90045
全員のプッシュ機能がアクティブになっていません。
90047
プッシュ回数が当日の限度枠を超えています(デフォルトは100回)。
90048
リクエストしたユーザーアカウントが存在しません。
90054
取り消しリクエストの中のMsgKeyが不正です。
90055
バッチ送信のメッセージのパケットが長すぎます。現在サポートしているメッセージのパケット長は最大8kです。
90994
サーバー内部エラー。もう一度お試しください。
90995
サーバー内部エラー。もう一度お試しください。
91000
サーバー内部エラー。もう一度お試しください。
90992
サーバー内部エラー。もう一度お試しください。全てのリクエストにこのエラーコードが返り、かつAppにサードパーティのコールバックを設定している場合は、Appサーバーが正常にIMバックエンドサーバーに向けてコールバックの結果を返しているかチェックしてください。
93000
JSONデータパケットが長すぎます。メッセージのパケットが8kを超えないようにしてください。
91101
Web端末のロングポーリングが排除されました(Web端末の同時オンラインインスタンス数が制限を超えています)。
120001 - 130000
シングルチャットのサードパーティのコールバックが返しカスタムエラーコードです。

グループのエラーコード

エラーコード
説明
10002
サーバー内部エラー。もう一度お試しください。
10003
リクエストの中のインターフェース名のエラー。インターフェース名を照合してからもう一度お試しください。
10004
不正なパラメータ。エラーの説明にしたがいリクエストが正しいかどうかチェックしてください。
10005
リクエストパケットの中に添付されているアカウント数が多すぎます。
10006
操作頻度の制限。呼び出しの頻度を落としてお試しください。
10007
操作権限が不足しています(例えば、 Publicグループの中の普通メンバーが退場操作を試みたが、 App管理者のみ権限がある場合、またはグループメンバー以外が操作した場合)。
10009
当該グループはグループマスターの自発的退出を許可していません。
10010
グループが存在しないか、またはかつて存在していたが、現在すでに解散しています。
10011
JSONパケットの解析に失敗しました。パケットの形式がJSON形式に適合しているかチェックしてください。
10012
操作を発動したUserIDが不正です。操作を発動したユーザーのUserIDが正しく記入されているかチェックしてください。
10013
ユーザーはすでにグループメンバーです。
10014
グループが満員のため、リクエスト中のユーザーをグループに参加させることができません。一括で追加している場合は、参加ユーザー数を減らしてみてください。
10015
無効なグループIDです。グループが存在しないか、解散したことを示します。
10016
Appバックエンドがサードパーティのコールバックを介して今回の操作を拒否しました。
10017
ミュートされているためメッセージを送信できません。送信者がミュートになっていないかどうかチェックしてください。
10018
レスポンスパケット長が最大パケット長(1MB)を超えています。リクエストの内容が多すぎますので、1回のリクエストのデータ量を減らしてみてください。
10019
リクエストしたユーザーアカウントが存在しません。
10021
グループID がすでに使用されています。別のグループIDを選択してください。
10023
メッセージ送信の頻度が制限を超えています。メッセージを送信する時間間隔を延ばしてください。
10024
この招待または申請リクエストはすでに処理されています。
10025
グループIDがすでに使用されています。操作者がグループマスターの場合は、直接使用することができます。
10026
このSDKAppIDがリクエストしたコマンドは使用が禁止されています。
10030
取り消しをリクエストしたメッセージが存在しません。
10031
メッセージ取り消しの時間制限を超えています(デフォルトは2分間)。
10032
取り消しをリクエストしたメッセージは取り消しがサポートされていません。
10033
グループタイプがメッセージの取り消し操作をサポートしていません。
10034
このメッセージタイプは削除操作をサポートしていません。
10035
AVチャットルームとオンラインメンバーの放送型大規模グループはメッセージの削除をサポートしていません。
10036
AVチャットルームの作成数が制限を超えています。 料金説明 をご参照のうえ、前払いパッケージ「IMAVチャットルーム」をご購入ください。
10037
1人のユーザーが作成および参加できるグループ数の制限を超えています。料金説明 をご参照のうえ、前払いパッケージ「1人で作成および参加できるグループ数」を購入またはアップグレードしてください。
10038
グループメンバーの数が制限を超えています。料金説明参照して、前払いパッケージ「グループメンバー数上限の拡張」を購入またはアップグレードしてください。(アップグレード後、グループデータインターフェイスの変更を呼び出して、グループメンバーの最大数を変更する必要があります)
10041
このアプリケーション(SDKAppID)は、グループメッセージの取り消しをサポートしないに設定されています。
10044
グループタイプが、AVChatRoomなどのローミングの取得をサポートしていないことを示します
10045
カスタム属性keyがサイズ制限32バイトを超えています。
10046
カスタム属性1個のvalがサイズ制限4000バイトを超えています。
10047
カスタム属性keyの数が制限16を超えています。
10048
カスタム属性のすべてのkeyに対応するvalサイズの和が上限の16000バイトを超えています。
10049
カスタム属性の書き込み操作トリガーの頻度が制御されています。
10050
存在しないカスタム属性を削除します。
10051
メッセージの削除が最大範囲の制限を超えています。
10052
メッセージを削除するときにメッセージがグループに存在しません。
10053
グループの@の数が上限の30を超えています。
10054
グループの参加者が多すぎます。ページを区切ってプルしてください。
10056
カスタム属性の書き込み操作が競合しています。最新のカスタム属性を取得してから書き込み操作を行ってください。
10058
体験版が100グループの制限を超えて、グループ数の制限を増やすためにパッケージを購入する必要があることを示します。
10059
この特徴をサポートするには、フラッグシップ版を購入してください。
10060
グループの人数は開封確認グループの上限を超えています。
10061
オンラインメッセージは開封確認をサポートしません。
10062
開封確認メッセージが存在しません。
10062
開封確認メッセージが存在しません。
10063
グループカウンタKey数が制限を超えています。最大20個となっています。
11000
コミュニティ機能が無効になっています。

オフラインプッシュエラーコード

エラーコード
説明
-195
Google PushでのPushオブジェクトの構築に失敗しました。通常は証明書エラーが原因です。
-196
パラメータがありません。intentが選択されていますが、intentの値が設定されていません。
-197
証明書エラーです。証明書に関連するパラメータを確認してください。
-198
企業応答エラーです。
-199
企業ネットワーク異常です。
-200
IMのバックグラウンドのネットワークエラーです。
-201
トークンや証明書IDエラーなど、正当性チェックに失敗しました。
-202
企業にプッシュする前に、オブジェクトの構築に失敗しました。
-203
ファーウェイの日別プッシュ制限。

データ取得・操作のエラーコード

エラーコード
説明
1001
不正なリクエスト。「リクエストURL」が正しいかどうかチェックしてください。
1002
不正なパラメータ。管理者アカウントかどうか、入力必須フィールドに入力されているか、またはフィールドの入力がプロトコル要件を満たしているかチェックしてください。
1003
システムエラー。
1004
ファイルがまだ生成されていないか、またはリクエストの時間帯にメッセージがありません。
1005
ファイルが期限切れです。

(三)IM SDK V3バージョンのエラーコード

エラーコード
説明
6003
バッチ操作に成功の結果がありません。
6011
受信側が無効です。
6012
リクエストのタイムアウト。
6018
INIT COREモジュールの失敗。
6020
SessionNodeがnullです 。
6023
ログイン完了前にログアウトを行っています(ログイン時のリターン)。
6024
TLS SDKが初期化されていません。
6025
TLS SDKに対応するユーザー情報がありません。
6100
QALSDKが不明な原因よりBINDに失敗しました。
6101
SSO証明書が足りません。
6102
BINDの重複。
6103
TinyIdが空です。
6104
GUID が空です。
6105
レジストリパッケージの解凍に失敗しました。
6106
レジストリのタイムアウト。
6107
現在BIND操作中です。
6120
パケット送信の不明なエラー。
6121
リクエストパケットの送信時にネットワークがありません。
6122
レスポンスパケットの送信時にネットワークがありません。
6123
リクエストパケット送信時に権限がありません。
6124
SSOエラー。
6125
リクエストのタイムアウト。
6126
レスポンスのタイムアウト。
6127
再送信に失敗しました。
6128
再送信時に実際に送信されていません。
6129
保存がフィルタリングされました。
6130
送信のオーバーロード。
6131
データロジックのエラー。
6150
proxy_managerがサーバーデータの同期を完了していません。
6151
proxy_managerが現在サーバーデータの同期を行っています。
6152
proxy_managerが同期に失敗しました。
6153
proxy_managerのリクエストパラメータが、ローカルのチェックで不正となりました。
6160
Group assistantのリクエストフィールドの中にプリセット以外のフィールドが含まれています。
6161
Group assistantがグループプロファイルのローカル保存を有効にしていません。
6162
グループプロファイルのロードに失敗しました。
6200
リクエストした時にネットワークがありません。
6201
応答した時にネットワークがありません。
6205
QALSDKサーバーの準備がまだ完了していません。
6207
アカウント認証に失敗しました(TinyId変換失敗)。UserIDが存在し、有効であることを確認してください。
6209
アプリケーションが起動後にネットへの接続を試みていません。
6210
QALSDKの実行に失敗しました。
6211
不正なリクエスト。toMsgServiceが不正です。
6212
リクエストキューがいっぱいです。
6213
他の端末から排除されました。
6214
サービスが一時停止されています。
6215
SSOのサインエラー。
6216
SSOのcookieが無効です。
6217
ログイン時のTLS SDKレスポンスパケットの検証において、パケット長が正しくありません。
6218
ログイン時のOPENSTATSVCからOPENMSGに向けての状態報告のタイムアウト。
6219
ログイン時のOPENSTATSVCからOPENMSGへの状態報告時にレスポンスパケットの解析に失敗しました。
6220
ログイン時のTLS SDKの復号に失敗しました。
6221
WIFIの認証が必要です。
6222
ユーザーが取り消されています。
6223
メッセージ取り消しの時間制限を超えています(デフォルトは2分間)。
6224
UGC拡張パッケージが不足しています。
6226
自動ログイン、ローカル証明書が期限切れです。 UserSigの手動ログインが必要です。
6300
利用可能なショートカット接続SSOがありません。
70101
ログイン時のリターンで、証明書が期限切れです。
90101
IM SDKは初期化済みです。再度初期化する必要はありません。
115000
OpenBDHエラーコード。
6250
リクエスト時にネットワークがありません。ネットワークの回復を待ってからもう一度お試しください。
6251
レスポンス時にネットワークがありません。ネットワークの回復を待ってからもう一度お試しください。
6252
QALSDKの実行に失敗しました。
6253
不正なリクエスト。toMsgServiceが不正です。
6254
リクエストキューがいっぱいです。
6255
他の端末から排除されています。
6256
サーバーが一時停止しています。
6257
SSOのサインエラー。
6258
SSOのcookieが無効です。
ご注意:
それでも問題が解決しない場合は、チケットを提出して、使用インターフェース、エラーコードおよびエラー情報をテクニカルサポートに提供してください。