错误码

Copyright (c) 2021 Tencent. All rights reserved.

Module: TRTC 错误码表

Function: 用于通知客户 TRTC 在使用过程中出现的警告和错误

错误码表

枚举类型

枚举类型
描述
错误码
警告码

TXLiteAVError

TXLiteAVError

错误码

枚举
取值
描述
ERR_NULL
0
无错误
ERR_FAILED
-1
暂未归类的通用错误
ERR_INVALID_PARAMETER
-2
调用 API 时,传入的参数不合法
ERR_REFUSED
-3
API 调用被拒绝
ERR_NOT_SUPPORTED
-4
当前 API 不支持调用
ERR_INVALID_LICENSE
-5
license 不合法,调用失败
ERR_REQUEST_SERVER_TIMEOUT
-6
请求服务器超时
ERR_SERVER_PROCESS_FAILED
-7
服务器无法处理您的请求
ERR_DISCONNECTED
-8
断开连接
ERR_CAMERA_START_FAIL
-1301
打开摄像头失败,在移动端中是授权后调用系统接口开启摄像头异常,在 Windows 或 Mac 设备,摄像头的配置程序(驱动程序)异常,禁用后重新启用设备,或者重启机器,或者更新配置程序
ERR_CAMERA_NOT_AUTHORIZED
-1314
摄像头设备未授权,通常在移动设备出现,可能是权限被用户拒绝了
ERR_CAMERA_SET_PARAM_FAIL
-1315
摄像头参数设置出错(参数不支持或其它)
ERR_CAMERA_OCCUPY
-1316
摄像头正在被占用中,可尝试打开其他摄像头
ERR_SCREEN_CAPTURE_START_FAIL
-1308
开始录屏失败,如果在移动设备出现,可能是权限被用户拒绝了。在 Windows 或 Mac 系统的设备出现,请检查录屏接口的参数是否符合要求
ERR_SCREEN_CAPTURE_UNSURPORT
-1309
录屏失败,在 Android 平台,需要5.0以上的系统,在 iOS 平台,需要11.0以上的系统
ERR_SCREEN_CAPTURE_STOPPED
-7001
录屏被系统中止
ERR_SCREEN_SHARE_NOT_AUTHORIZED
-102015
没有权限上行辅路
ERR_SCREEN_SHRAE_OCCUPIED_BY_OTHER
-102016
其他用户正在上行辅路
ERR_VIDEO_ENCODE_FAIL
-1303
视频帧编码失败,编码器异常导致编码失败
ERR_UNSUPPORTED_RESOLUTION
-1305
不支持的视频分辨率
ERR_PIXEL_FORMAT_UNSUPPORTED
-1327
自定视频采集:设置的 pixel format 不支持
ERR_BUFFER_TYPE_UNSUPPORTED
-1328
自定视频采集:设置的 buffer type 不支持
ERR_NO_AVAILABLE_HEVC_DECODERS
-2304
找不到可用的 HEVC 解码器
ERR_MIC_START_FAIL
-1302
打开麦克风失败,例如在 Windows 或 Mac 设备,麦克风的配置程序(驱动程序)异常,禁用后重新启用设备,或者重启机器,或者更新配置程序
ERR_MIC_NOT_AUTHORIZED
-1317
麦克风设备未授权,通常在移动设备出现,可能是权限被用户拒绝了
ERR_MIC_OCCUPY
-1319
麦克风正在被占用中,例如移动设备正在通话时,打开麦克风会失败
ERR_MIC_STOP_FAIL
-1320
停止麦克风失败
ERR_SPEAKER_START_FAIL
-1321
打开扬声器失败,例如在 Windows 或 Mac 设备,扬声器的配置程序(驱动程序)异常,禁用后重新启用设备,或者重启机器,或者更新配置程序
ERR_SPEAKER_SET_PARAM_FAIL
-1322
扬声器设置参数失败
ERR_SPEAKER_STOP_FAIL
-1323
停止扬声器失败
ERR_AUDIO_PLUGIN_START_FAIL
-1330
开启系统声音录制失败,例如音频驱动插件不可用
ERR_AUDIO_PLUGIN_INSTALL_NOT_AUTHORIZED
-1331
安装音频驱动插件未授权
ERR_AUDIO_PLUGIN_INSTALL_FAILED
-1332
安装音频驱动插件失败
ERR_AUDIO_PLUGIN_INSTALLED_BUT_NEED_RESTART
-1333
安装虚拟声卡插件成功,但首次安装后功能暂时不可用,此为 Mac 系统限制,请在收到此错误码后提示用户重启当前 APP
ERR_AUDIO_ENCODE_FAIL
-1304
音频帧编码失败,例如传入自定义音频数据,SDK 无法处理
ERR_UNSUPPORTED_SAMPLERATE
-1306
不支持的音频采样率
ERR_SYSTEM_LOOPBACK_START_FAILED
-1307
系统混音启动出错,常见的出错原因及解决:1.当前系统版本无法支持,指定、排除指定进程混音功能需满足 Windows 系统为10.0.19042(20H2)或更高版本,指定路径混音功能 x64 版本需满足 Windows 系统为10.0.19042(20H2)或更高版本,请检查当前系统版本。2.传入参数非法(包括参数为空、传入路径不存在、传入进程号不存在、传入设备名不存在),请检查传入参数是否合法。3.无可用扬声器设备,请检查是否可用
ERR_SYSTEM_LOOPBACK_THIRD_PARTY_APP_EXIT
-1324
第三方应用混音采集出错,该错误可能出现于第三方应用混音启动成功后,在采集声音的过程中指定进程或应用意外退出,请检查指定进程或应用的状态,可通过重新输入进程号进行重试
ERR_TRTC_ENTER_ROOM_FAILED
-3301
进入房间失败,请查看 onError 中的 -3301 对应的 msg 提示确认失败原因
ERR_TRTC_REQUEST_IP_TIMEOUT
-3307
请求 IP 和 sig 超时,请检查网络是否正常,或网络防火墙是否放行 UDP。
可尝试访问下列 IP:162.14.22.165:8000 162.14.6.105:8000 和域名:default-query.trtc.tencent-cloud.com:8000
ERR_TRTC_CONNECT_SERVER_TIMEOUT
-3308
请求进房超时,请检查是否断网或者是否开启vpn,您也可以切换4G进行测试确认
ERR_TRTC_ROOM_PARAM_NULL
-3316
进房参数为空,请检查: enterRoom:appScene: 接口调用是否传入有效的 param
ERR_TRTC_INVALID_SDK_APPID
-3317
进房参数 sdkAppId 错误,请检查 TRTCParams.sdkAppId 是否为空
ERR_TRTC_INVALID_ROOM_ID
-3318
进房参数 roomId 错误,请检查 TRTCParams.roomId 或 TRTCParams.strRoomId 是否为空,注意 roomId 和 strRoomId 不可混用
ERR_TRTC_INVALID_USER_ID
-3319
进房参数 userId 不正确,请检查 TRTCParams.userId 是否为空
ERR_TRTC_INVALID_USER_SIG
-3320
进房参数 userSig 不正确,请检查 TRTCParams.userSig 是否为空
ERR_TRTC_ENTER_ROOM_REFUSED
-3340
进房请求被拒绝,请检查是否连续调用 enterRoom 进入相同 Id 的房间
ERR_TRTC_INVALID_PRIVATE_MAPKEY
-100006
您开启了高级权限控制,但参数 TRTCParams.privateMapKey 校验失败,
您可参考 高级权限控制 进行检查
ERR_TRTC_SERVICE_SUSPENDED
-100013
服务不可用。请检查:套餐包剩余分钟数是否大于0,腾讯云账号是否欠费。
您可参考 套餐包管理 进行查看与配置
ERR_TRTC_USER_SIG_CHECK_FAILED
-100018
UserSig 校验失败,请检查参数 TRTCParams.userSig 是否填写正确,或是否已经过期。
您可参考 UserSig 生成与校验 进行校验
ERR_TRTC_PUSH_THIRD_PARTY_CLOUD_TIMEOUT
-3321
旁路转推请求超时
ERR_TRTC_MIX_TRANSCODING_TIMEOUT
-3322
云端混流请求超时
ERR_TRTC_PUSH_THIRD_PARTY_CLOUD_FAILED
-3323
旁路转推回包异常
ERR_TRTC_MIX_TRANSCODING_FAILED
-3324
云端混流回包异常
ERR_TRTC_START_PUBLISHING_TIMEOUT
-3333
开始向腾讯云的直播 CDN 推流信令超时
ERR_TRTC_START_PUBLISHING_FAILED
-3334
开始向腾讯云的直播 CDN 推流信令异常
ERR_TRTC_STOP_PUBLISHING_TIMEOUT
-3335
停止向腾讯云的直播 CDN 推流信令超时
ERR_TRTC_STOP_PUBLISHING_FAILED
-3336
停止向腾讯云的直播 CDN 推流信令异常
ERR_TRTC_CONNECT_OTHER_ROOM_TIMEOUT
-3326
请求连麦超时
ERR_TRTC_DISCONNECT_OTHER_ROOM_TIMEOUT
-3327
请求退出连麦超时
ERR_TRTC_CONNECT_OTHER_ROOM_INVALID_PARAMETER
-3328
无效参数
ERR_TRTC_CONNECT_OTHER_ROOM_AS_AUDIENCE
-3330
当前是观众角色,不能请求或断开跨房连麦,需要先 switchRole 到主播
ERR_BGM_OPEN_FAILED
-4001
打开文件失败,如音频数据无效,FFMPEG 协议未找到等
ERR_BGM_DECODE_FAILED
-4002
音频文件解码失败
ERR_BGM_OVER_LIMIT
-4003
数量超过限定值,如同时预加载两首背景音乐
ERR_BGM_INVALID_OPERATION
-4004
无效操作,如开始播放后再调用预加载操作
ERR_BGM_INVALID_PATH
-4005
非法路径导致打开文件失败,请检查您传入的路径参数是否指向一个合法的音乐文件
ERR_BGM_INVALID_URL
-4006
非法URL导致打开文件失败,请用浏览器检查您传入的 URL 地址是否可以下载到期望的音乐文件
ERR_BGM_NO_AUDIO_STREAM
-4007
无音频流导致打开文件失败,请确认您传入的文件是否是合法的音频文件,以及文件是否被损坏
ERR_BGM_FORMAT_NOT_SUPPORTED
-4008
格式不支持导致打开文件失败,请确认您传入的文件格式是否是支持的文件格式,移动端支持【mp3,aac,m4a,wav,ogg,mp4,mkv】,桌面端支持 【mp3,aac,m4a,wav,mp4,mkv】

TXLiteAVWarning

TXLiteAVWarning

警告码

枚举
取值
描述
WARNING_HW_ENCODER_START_FAIL
1103
硬编码启动出现问题,自动切换到软编码
WARNING_CURRENT_ENCODE_TYPE_CHANGED
1104
表示编码器发生改变,可以通过 onWarning 函数的扩展信息中的相关字段来获取当前的编码格式和类型。
type 字段值为 0 代表 H.264 编码,1 代表 H.265 编码
hardware 字段值为 0 代表软件编码,1 代表硬件编码
stream 字段值为 0 代表大流,1 代表小流,2 代表辅流
WARNING_VIDEO_ENCODER_SW_TO_HW
1107
当前 CPU 使用率太高,无法满足软件编码需求,自动切换到硬件编码
WARNING_INSUFFICIENT_CAPTURE_FPS
1108
摄像头采集帧率不足,部分自带美颜算法的 Android 手机上会出现
WARNING_SW_ENCODER_START_FAIL
1109
软编码启动失败
WARNING_REDUCE_CAPTURE_RESOLUTION
1110
摄像头采集分辨率被降低,以满足当前帧率和性能最优解。
WARNING_CAMERA_DEVICE_EMPTY
1111
没有检测到可用的摄像头设备
WARNING_CAMERA_NOT_AUTHORIZED
1112
用户未授权当前应用使用摄像头
WARNING_OUT_OF_MEMORY
1113
内存不足,部分功能可能不正常。
WARNING_CAMERA_IS_OCCUPIED
1114
摄像头被占用.
WARNING_CAMERA_DEVICE_ERROR
1115
摄像头设备异常.
WARNING_CAMERA_DISCONNECTED
1116
摄像头无法连接.
WARNING_CAMERA_START_FAILED
1117
摄像头启动失败.
WARNING_CAMERA_SERVER_DIED
1118
系统异常.
WARNING_SCREEN_CAPTURE_NOT_AUTHORIZED
1206
用户未授权当前应用使用屏幕录制
WARNING_CURRENT_DECODE_TYPE_CHANGED
2008
表示解码器发生改变,可以通过 onWarning 函数的扩展信息中的 type 字段来获取当前的解码格式。
其中 1 代表 265 解码,0 代表 264 解码。注意 Windows 端不支持此错误码的扩展信息。
WARNING_VIDEO_FRAME_DECODE_FAIL
2101
当前视频帧解码失败
WARNING_HW_DECODER_START_FAIL
2106
硬解启动失败,采用软解码
WARNING_VIDEO_DECODER_HW_TO_SW
2108
当前流硬解第一个 I 帧失败,SDK 自动切软解
WARNING_SW_DECODER_START_FAIL
2109
软解码器启动失败
WARNING_VIDEO_RENDER_FAIL
2110
视频渲染失败
WARNING_VIRTUAL_BACKGROUND_DEVICE_UNSURPORTED
8001
虚拟背景设备不支持
WARNING_VIRTUAL_BACKGROUND_NOT_AUTHORIZED
8002
虚拟背景未授权
WARNING_VIRTUAL_BACKGROUND_INVALID_PARAMETER
8003
虚拟背景参数异常
WARNING_VIRTUAL_BACKGROUND_PERFORMANCE_INSUFFICIENT
8004
虚拟背景性能不足
WARNING_MICROPHONE_DEVICE_EMPTY
1201
没有检测到可用的麦克风设备
WARNING_SPEAKER_DEVICE_EMPTY
1202
没有检测到可用的扬声器设备
WARNING_MICROPHONE_NOT_AUTHORIZED
1203
用户未授权当前应用使用麦克风
WARNING_MICROPHONE_DEVICE_ABNORMAL
1204
音频采集设备不可用(例如被占用或者PC判定无效设备)
WARNING_SPEAKER_DEVICE_ABNORMAL
1205
音频播放设备不可用(例如被占用或者PC判定无效设备)
WARNING_BLUETOOTH_DEVICE_CONNECT_FAIL
1207
蓝牙设备连接失败(例如其他应用通过设置通话音量占用音频通道)
WARNING_MICROPHONE_IS_OCCUPIED
1208
音频采集设备被占用
WARNING_AUDIO_FRAME_DECODE_FAIL
2102
当前音频帧解码失败
WARNING_AUDIO_RECORDING_WRITE_FAIL
7001
音频录制写入文件失败
WARNING_MICROPHONE_HOWLING_DETECTED
7002
录制音频时监测到啸叫
WARNING_IGNORE_UPSTREAM_FOR_AUDIENCE
6001
当前是观众角色,不支持发布音视频,需要先切换成主播角色
WARNING_UPSTREAM_AUDIO_AND_VIDEO_OUT_OF_SYNC
6006
音视频发送时间戳异常,可能引起音画不同步问题