选择合适的方案

方案介绍

以下两种方案都能使用完整的功能,也可以同时使用两种方案(注意一个客服账号只能在一处登录)。
方案
说明
适用对象
直接访问 客服工作台 就能使用,支持电脑 web、微信小程序。
适用于不想开发的企业。
通过开发集成 座席端 SDK,可以将座席工作台集成到企业自有的任意系统,实现高度定制化、二次开发。
适用于有开发能力,拥有自己的信息系统,希望用这些信息定制集成的企业。
您可以选择适合您的方案进行下一步,或者两种方案结合使用。

效果展示

无需开发的客服工作台

SDK 集成效果

web版
微信小程序






可以将完整的座席工作台集成到您自己的系统,效果如下:




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