用户端配置

智能客服用户端提供两种接入平台,分别是网页端(无需开发)和应用端。

前提条件

参见 快速入门,完成智能客服开通。

网页配置

访问 管理端,单击网页窗口下的开始配置

该页面可修改网站名称,修改完成后单击下一步

该页面为具体配置指引。可通过两种方式配置:
方式一:直接复制生成链接,即可向客服发送消息。
方式二:复制代码并放入HTML中。


应用端配置

访问 管理端,单击应用/客户端窗口下的 开始配置并复制客服号UserID(后续开发时需使用,请妥善保管)

该页面支持:
1. 修改客服号头像:客服对外展示的头像。
2. 修改客服号名称:客服对外展示的名称。
3. 复制客服号UserID:供后续开发使用。
详细开发教程可见 集成指引