小売電子商取引ソリューション

ユースケース

クロスシーンのインタラクティブなショッピング体験を楽しみましょう。

没入型ライブストリーミングコマースで販売を促進

超低遅延のリアルタイムビデオストリーミング
バーチャルギフト、PKバトル、オーディエンスインタラクションツール
インタラクティブな製品デモと即時Q&A

数百万人向けの安定したオンラインライブブロードキャスト環境を構築し、消費者がリアルタイムでホストとやり取りし、質問し、即座にフィードバックを得られるようにします。

シームレスなショッピングコミュニケーションハブ

リアルタイムの顧客・商人チャット
リッチメディアメッセージサポート
注文状況通知
チーム販売のためのグループチャット

統合チャットは購入者、販売者、サポートを接続します。豊富なメディア共有、注文追跡、プロモーション、スマートアラートを可能にし、没入型エンゲージメントを通じて満足度と販売を向上させます。

パーソナライズされたリアルタイムカスタマーサポート

ワンクリックビデオ相談
製品ガイダンスのための画面共有

リアルタイムのビデオとオーディオインタラクションを通じて優れた顧客サービスを提供します。サポートスタッフはパーソナライズされたデモンストレーション、トラブルシューティング、相談を提供し、満足度と販売を向上させます。

多様な製品のためのARバーチャルトライオン

リアルタイムARメイクアップ/メガネ/ヘッドウェア/リングシミュレーション
高度なAI認識＆リアルタイム処理
カスタマイズ可能なプロフェッショナル作成ツール

ミリメートル精度のARオーバーレイで顧客に「購入前の試着」を可能にします。買い物客は仮想でメガネ、口紅、ヘッドウェア、ジュエリーを試着し、購入のためらいを取り除き、購買意欲と転換を高めます。

なぜ Tencent RTC 小売電子商取引ソリューションを選ぶのですか？

Live

完全なライブショッピングソリューション

標準化されたライブストリーミングソリューションを提供します。弾幕コメント、ライブインタラクション、ギフト付きでインタラクティブプラットフォームを迅速に構築します。機能には、美容フィルター、多解像度適応、およびグローバルアクセラレーションネットワークが含まれます。モジュール式設計はライブショッピングイベントに適しており、ビジネス統合は1週間で完了します。

Chat

オールインワンの電子商取引メッセージング

顧客-商人チャット、注文通知、チームコラボレーション、コミュニティエンゲージメントツールを含む機能豊富なメッセージングソリューションで小売ビジネスを強化します。すぐに使用できるUIキットと堅牢なAPIを備えており、顧客満足度と販売転換を推進するメッセージング機能を迅速にデプロイします。

Call

プロフェッショナルビデオ相談システムの構築

高品質のオーディオとビデオ、画面共有、録画機能を備えた1対1のビデオ相談を可能にし、優れた顧客サービスを提供します。

Beauty AR

バーチャルトライアウトのための高度なAR技術

当社の強力なAR SDKを活用して、AI美顔効果、フィルター、リアルタイムレンダリング機能を備えたリアルなバーチャルトライオン体験を作成します。