온디맨드 채팅 서비스 솔루션

실시간 대화를 통해 원활한 온디맨드 지원을 제공합니다

우리의 온디맨드 채팅 서비스 솔루션은 고객과 공급자를 손쉽게 연결하여 취소를 효과적으로 줄이고 이행 효율성을 크게 향상시킵니다. 모든 상호작용이 더 나은 고객 경험을 위한 열쇠가 되도록 하세요.
특징

취소를 최소화하고 원활한 주문 이행을 보장하세요

취소 최소화 및 원활한 주문 이행 보장

채팅 유형

1:1 채팅
그룹 채팅
커뮤니티 채팅
라이브 채팅

메시지 유형

텍스트 및 이미지 메시지
오디오 및 파일 메시지
위치 메시지
단편 비디오 메시지
선물 메시지
사용자 정의 메시지
이모티콘

메시지 필수 요소

메시지 보내기 및 받기
역사적 메시지
메시지 전달 및 삭제
메시지 수정 및 회수
반응
메시지 검색
타이핑 표시기
읽음 확인
배송 영수증
알림하지 않음
읽지 않은 메시지 수
언급
메시지 번역

채팅 분석

사용자 및 그룹 및 메시지 수
분석 대시보드
데이터 내보내기
RESTful API 호출

심사

텍스트 및 이미지 조정
도메인 조정
자동 심사
위반 차단
사용자 정의 리뷰 전략
사용자 뮤트 및 차단
모더레이션 대시보드

푸시

일반 메시지 푸시
모든/태그 사용자 푸시
온라인 및 오프라인 푸시
커스텀 점프 인터페이스

앱 내 통화

오디오/비디오 통화
오프라인 푸시
플로팅 윈도우
AI 노이즈 캔슬링
약한 네트워크 통화 끊김 최적화
글로벌 상호 연결성
사용 사례

온디맨드 마켓플레이스를 위한 텐센트 RTC

고객, 운전사 및 상인 간의 실시간 채팅을 촉진하여 원활한 배송을 보장합니다.

고객, 운전사 및 상인 간의 실시간 채팅을 촉진하여 원활한 배송을 보장합니다.

  • 온디맨드 배송
  • 주문 상태 업데이트
  • 텍스트/이미지/오디오/위치/비디오/메시지
  • 앱 내 통화
  • 푸시 알림
채팅 SDK 및 API는 고객과 드라이버를 연결하여 문제 해결, 지침 명확화 및 하차 확인을 위한 즉각적인 통신을 가능하게 합니다. 이는 원활하고 효율적인 주문-배달 경험을 보장합니다.
채팅 SDK 및 API를 사용하여 주문형 승차, 카풀 및 예약 차량을 더욱 효율적으로 만드세요

채팅 SDK 및 API를 사용하여 주문형 승차, 카풀 및 예약 차량을 더욱 효율적으로 만드세요

  • 온디맨드 승차
  • 실시간 위치 공유
  • 텍스트/이미지/오디오/위치/비디오/메시지
  • 앱 내 통화
  • 푸시 알림
효율적이고 안전한 커뮤니케이션은 호출 서비스에 매우 중요합니다. 채팅 SDK 및 API는 운전사와 승객이 직접 소통할 수 있도록 하여 승객의 프라이버시를 보호합니다.
세입자와 집주인 간의 직접 메시징을 촉진하여 부동산 문의를 처리합니다.

세입자와 집주인 간의 직접 메시징을 촉진하여 부동산 문의를 처리합니다.

  • 멀티미디어 메시징
  • 종단 간 암호화된 안전한 채팅
  • 영상 통화로 부동산 보기
  • 뷰잉 일정 잡기
채팅 SDK 및 API는 집주인, 중개인 및 세입자를 직접 소통할 수 있도록 연결하여 문자, 이미지 및 영상 통화를 통해 원격 부동산 조회를 지원하며, 앱 전환 필요성을 제거하고 지연을 방지합니다.
인앱 채팅을 통해 고객과 서비스 제공자를 연결하여 약속 전에 세부사항을 명확히 하세요.

인앱 채팅을 통해 고객과 서비스 제공자를 연결하여 약속 전에 세부사항을 명확히 하세요.

  • 렌탈/이사/수리/청소/반려동물 서비스
  • 예약/재조정 채팅
  • 텍스트/이미지/오디오/위치/비디오/메시지
  • 앱 내 통화
  • 푸시 알림
채팅 SDK 및 API를 통해 고객과 서비스 제공자가 직접 소통하여 서비스 세부사항과 가격을 확인함으로써 오해를 방지하고 처음부터 신뢰를 구축합니다.
즉각적인 AI 기반 지원을 제공하고 복잡한 문제에 대해 실시간 상담원에게 원활하게 넘깁니다

즉각적인 AI 기반 지원을 제공하고 복잡한 문제에 대해 실시간 상담원에게 원활하게 넘깁니다

  • AI 챗봇 지원
  • 인간 인계
  • 개인화된 추천
  • 맥락 인식 지원
AI 챗봇은 일반적인 질문을 24/7 신속하게 처리하고 복잡한 문제는 인간 상담원에게 전달하여 대기 시간을 줄이고 경험을 개선하며 지원 비용을 절감합니다.
서비스

왜 텐센트 RTC가 귀하의 온디맨드 채팅 서비스에 필수적인가요?

SMS 의존도 줄이기, WhatsApp과 유사한 즉각적인 경험 만들기
Chat

SMS 의존도 줄이기, WhatsApp과 유사한 즉각적인 경험 만들기

비용이 많이 들고 혼잡한 SMS 세계를 넘어보세요. 우리의 인앱 채팅 솔루션은 사용자들이 좋아하는 WhatsApp 경험처럼 비용 효율적이고 안전하며 신뢰할 수 있는 즉각적인 메시징 환경을 제공합니다.
Call

음성 및 영상 통화와 통합하여 상호작용 지연을 없애세요

온디맨드 앱 내에서 음성 및 영상 통화를 통합하면 더 빠른 커뮤니케이션이 가능하고 고객 경험이 향상됩니다.
음성 및 영상 통화와 통합하여 상호작용 지연을 없애세요
오프라인 푸시로 언제 어디서나 고객과 연결됩니다
Push

오프라인 푸시로 언제 어디서나 고객과 연결됩니다

오프라인 푸시 통합을 통해 기업은 사용자와의 지속적인 참여를 유지할 수 있습니다. 사용자가 다시 온라인에 돌아오는 순간 알림이 전달되어 시기 적절한 업데이트로 그들을 연결하여 만족도와 충성도를 높입니다.
AI Chatbot

AI 고객 서비스, 효율적인 응답, 주문 취소 최소화

채팅 및 AI 어시스턴트 통합을 통해 사용자 요청에 대한 24/7 효율적인 응답이 가능하며, 일반적인 질문에 답변하고 간단한 주문 문제를 처리하여 인간 상담원의 부담을 크게 줄입니다.
AI 고객 서비스, 효율적인 응답, 주문 취소 최소화

우리의 채팅 SDK의 우수한 성능을 발견하세요

    개발자 친화적

    미리 구축된 UI 구성 요소와 템플릿으로 개발자는 몇 시간 내에 기존 애플리케이션에 채팅 기능을 빠르게 통합할 수 있습니다.

    글로벌 액세스

    독점적인 다단계 최적 주소 지정 알고리즘을 통해 Chat은 전체 네트워크에서 스케줄링을 수행할 수 있습니다.

    다중 플랫폼 지원

    어떤 플랫폼과도 쉽게 통합: 안드로이드, iOS, 웹, 플루터, 리액트 네이티브 등.

    음성 및 비디오 솔루션과 결합

    앱 내 채팅 외에도 다양하고 복잡한 비즈니스 시나리오에 대한 완전한 오디오 및 비디오 솔루션을 제공합니다.

    안전 최우선

    귀하의 데이터는 우리와 함께 안전합니다. 우리는 국제 데이터 보호 기준을 준수하며 SSL 및 AES 암호화를 사용하여 귀하의 정보를 보호합니다.

    유연하고 사용자 정의 가능

    사용자 정의 UI, 웹훅, 플러그인 등의 유연성으로 자신의 비즈니스를 만드세요.

5000+ brands that trust Tencent RTC Chat SDK & API

JOOX

JOOX

동남아시아에서 인기 있는 음악 앱으로 전 세계 다운로드 수가 1억 5천만을 넘습니다.

요구 사항

앱 내 채팅, 전 세계 메시징 및 음악 기반 소셜 네트워킹.

솔루션

  • JOOX는 무제한 사용자가 참여할 수 있는 라이브 오디오/비디오 채팅룸을 갖추고 있으며, 화면상의 댓글, 좋아요, 선물을 보내는 기능을 통해 고품질의 상호작용을 가능하게 합니다.
  • 안드로이드와 iOS용 API는 앱에 빠르게 통합되어 사용자가 사회화하고 사용자 유지율을 향상시킬 수 있습니다.
  • 채팅은 싱가포르, 독일, 인도, 한국, 미국에 독립적인 IDC를 보유하고 있으며, 6개 대륙에 2,800개 이상의 캐시 및 액세스 노드를 배포하여 신뢰할 수 있는 글로벌 메시징을 보장합니다.
JOOX

JOOX

동남아시아에서 인기 있는 음악 앱으로 전 세계 다운로드 수가 1억 5천만을 넘습니다.

요구 사항

앱 내 채팅, 전 세계 메시징 및 음악 기반 소셜 네트워킹.

솔루션

  • JOOX는 무제한 사용자가 참여할 수 있는 라이브 오디오/비디오 채팅룸을 갖추고 있으며, 화면상의 댓글, 좋아요, 선물을 보내는 기능을 통해 고품질의 상호작용을 가능하게 합니다.
  • 안드로이드와 iOS용 API는 앱에 빠르게 통합되어 사용자가 사회화하고 사용자 유지율을 향상시킬 수 있습니다.
  • 채팅은 싱가포르, 독일, 인도, 한국, 미국에 독립적인 IDC를 보유하고 있으며, 6개 대륙에 2,800개 이상의 캐시 및 액세스 노드를 배포하여 신뢰할 수 있는 글로벌 메시징을 보장합니다.
WeSing

WeSing

전 세계적으로 인기 있는 노래방 기반 소셜 네트워킹 앱으로 전 세계 다운로드 수가 1억 5천만을 넘습니다.

요구 사항

인터랙티브 노래방, 앱 내 채팅 및 라이브 스트리밍.

솔루션

  • WeSing은 RTC 엔진과 함께 채팅을 사용하여 듀엣과 방 구성원 관리와 같은 강력한 노래 경험을 제공합니다.
  • WeSing은 무제한 사용자 수를 가진 실시간 오디오/비디오 채팅방을 제공합니다. 사용자는 화면상의 코멘트, 좋아요, 그리고 선물을 보내 상호작용할 수 있습니다.
  • 안드로이드와 iOS용 API는 앱에 빠르게 통합되어 사용자가 사회화하고 사용자 유지율을 향상시킬 수 있습니다.
Habby

Habby

Habby가 출시한 세계적으로 유명한 슈팅 게임입니다. 46개 국가/지역의 앱 스토어 다운로드 차트에서 상위 10위 안에 들었습니다.

요구 사항

게임 내 채팅, 게임 내 그룹 채팅 및 전 세계 메시징.

솔루션

  • 채팅을 통해, 아처로 플레이어들은 텍스트, 이모티콘, 커스텀 메시지 등 다양한 메시지 유형을 포함한 강력한 채팅 기능을 즐길 수 있습니다.
  • Chat은 공통 관심사를 추구하는 Archero 플레이어들을 모아 전투에 함께 참여할 수 있도록 합니다. 그룹 멤버 프로필 기능을 통해 플레이어의 레벨과 배지를 쉽게 표시할 수 있습니다.
  • 채팅은 싱가포르, 독일, 인도, 한국, 미국에 독립적인 IDC를 보유하고 있으며, 6개 대륙에 2,800개 이상의 캐시 및 액세스 노드를 배포하여 신뢰할 수 있는 글로벌 메시징을 보장합니다.
무무

무무

Futu가 전 세계 투자자를 위해 출시한 원스톱 디지털 금융 서비스 플랫폼입니다. 거래, 인용, 뉴스 및 소셜 네트워킹과 같은 기능을 통합합니다.

요구 사항

주식 시장 동향 모니터링, 라이브 스트리밍, 앱 내 채팅, 안정적인 메시징 및 보안 및 규정 준수.

솔루션

  • 채팅 서버 API를 사용하면 실시간으로 주식 가격을 업데이트할 수 있습니다.
  • 무무 사용자는 채팅의 일대일 채팅 및 라이브 스트리밍 기능을 통해 서로 및 펀드 관리자와 채팅할 수 있습니다. moomoo는 고객 서비스 채팅을 사용하여 사용자를 효과적으로 참여시킵니다.
  • 채팅은 13개의 국제 준수 인증서를 지원하며, 무무의 99.99% 이상의 서비스 가용성과 메시지 전달성을 달성합니다.
VooV 미팅

VooV 미팅

100개 이상의 국가/지역의 사용자를 위한 비디오 회의 솔루션.

요구 사항

회의 중 채팅, 멤버 권한 관리 및 전 세계 메시징.

솔루션

  • VooV 회의는 채팅 API를 사용하여 회의 참석자가 텍스트, 이미지 및 사용자 지정 메시지를 포함한 다양한 유형의 메시지를 보낼 수 있도록 합니다.
  • VooV 회의는 채팅의 신호 관리 기능을 사용하여 참석자 관리 및 음소거 및 사용자 초대参加会议와 같은 회의 제어 기능을 구현합니다.
  • 채팅은 싱가포르, 독일, 인도, 한국, 미국에 독립적인 IDC를 보유하고 있으며, 6개 대륙에 2,800개 이상의 캐시 및 액세스 노드를 배포하여 신뢰할 수 있는 글로벌 메시징을 보장합니다.

프라이버시와 정보 보안을 보장합니다

수백만 명의 사용자와 수천 명의 고객을 위한 강력한 메시징 기능을 제공하는 고도로 확장 가능한 인프라를 기반으로 하며, 보안과 신뢰성을 위해 구축되었으며 주요 규정 준수 표준에 의해 인증되었습니다.
정지 상태의 데이터
AES 256 암호화로 보호됩니다.
데이터 프라이버시
엔드 투 엔드 암호화로 강화되었습니다.
전송 중인 데이터
SSL/TLS로 보호됩니다.
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자주 받는 질문들

Tencent RTC 채팅 SDK란 무엇인가요?

텐센트 RTC 채팅 SDK를 사용하면 하루 만에 완전한 기능을 갖춘 채팅 앱을 구축할 수 있습니다. 사전 구축된 UI 구성 요소를 통해 다양한 메시징 및 그룹 관리 기능을 갖춘 채팅을 빠르게 통합할 수 있습니다. 이러한 구성 요소는 음성 및 비디오 솔루션과 원활하게 결합되어 통신을 향상시킬 수 있습니다. 더 복잡한 요구 사항이 있는 경우 Core SDK를 사용하여 추가로 커스터마이징할 수 있습니다.

텐센트 RTC 채팅 SDK가 다른 제공업체와 어떻게 다른가요?

채팅 SDK는 사전 구축된 UI 구성 요소를 제공하여 낮은 비용으로 단 10분 만에 채팅 경험을 통합할 수 있도록 합니다.
특히, 우리의 채팅 SDK는 약한 네트워크 조건에서도 최대 60%의 패킷 손실 상황에서도 100% 메시지 전달을 보장합니다. 또한 비용 효율적인 가격을 제공하며, 첫 달에는 $69.90의 스타터 플랜을 이용할 수 있습니다. 또한, 플랜 외 초과 무료 월간 활성 사용자(MAU)는 $0.015/MAU로 가격이 책정됩니다.

Tencent RTC 채팅 SDK의 통합 옵션은 무엇인가요?

우리는 귀하의 요구에 맞는 두 가지 주요 통합 경로를 제공합니다:
사전 구축된 UIKits: 가장 빠른 출시 방법. 이 사전 구축된 UI 컴포넌트를 사용하면 초저비용 개발 비용으로 하루 만에 전체 기능을 갖춘 채팅 경험을 통합할 수 있습니다. 이 컴포넌트를 사용하면 다양한 메시징 기능과 그룹 관리 기능을 갖춘 인스턴트 메시징을 통합할 수 있습니다. 이 컴포넌트는 음성 및 비디오 솔루션과 원활하게 결합되어 통신을 향상시킬 수 있습니다.
코어 SDK: 개발 시간과 리소스가 충분한 경우, 최종 제어권을 확보하고 맞춤형 UI를 구축할 수 있습니다. 기본 채팅 SDK를 사용하여 모든 기능과 기능을 제어하는 완전히 맞춤화된 통신 경험을 구축하세요.

채팅 SDK의 가격은 어떻게 되나요? 무료 체험이 제공되나요?

네, 최대 100명의 MAU를 포함한 무료 체험판을 제공하여 채팅 SDK 제품의 모든 기능을 완전히 경험할 수 있습니다. 지속적인 사용을 위해 Tencent RTC 서비스는 결합 청구 모델을 따릅니다: 선불 월간 구독을 기본으로 하고, 초과 사용량에 대해서는 종량제 요금이 부과됩니다. 자세한 가격 정보는 가격 페이지.

채팅 SDK를 다른 제품과 어떻게 결합할 수 있나요?

Tencent RTC 채팅 SDK는 Call 및 Live와 같은 다른 제품과 통합 콘솔을 통해 원활하게 통합될 수 있으며, 단일 애플리케이션에서 여러 서비스를 관리할 수 있습니다. 이 공유 애플리케이션 인프라는 라이브 스트림에 실시간 채팅을 추가하거나 음성/비디오 통화 내에서 메시징하는 등 강력한 상호 운용성을 가능하게 합니다. 프레임워크에 구애받지 않는 Chat SDK는 Conference SDK와 같은 다른 제품 SDK와 동일한 앱에서 결합될 수 있으며, 이는 회의를 위해 Chat SDK와 Conference SDK를 함께 사용하거나 Interactive Streaming을 위해 Chat SDK와 Live SDK를 결합하는 일반적인 워크플로우에서 볼 수 있습니다. 서비스는 별도의 청구 패키지가 필요할 수 있지만, 통합 청구 센터에서 관리됩니다.

Tencent RTC 채팅 SDK로 어떤 종류의 애플리케이션을 만들 수 있나요?

Tencent RTC 채팅 SDK는 매우 유연하며, 일대일 메시징, 그룹 채팅, 라이브 스트리밍 상호 작용, 단편 영상 플랫폼(유명인 팔로우, 라이브 그룹 참여, 댓글 게시 등)을 포함한 다양한 유형의 채팅 또는 메시징 애플리케이션을 만들 수 있도록 지원합니다. 또한 메시지 전달, 회수, 인용, 읽음 확인 등의 기능을 지원하여 완전한 기능을 갖춘 채팅 앱에 적합합니다.