병렬 에이전트 인텔리전스
우리의 병렬 에이전트 아키텍처에 의해 구동되는 TenChaty AI는 단순한 Q&A를 넘어섭니다. 복잡한 의도를 정확하게 식별할 수 있으며, 사전 판매 문의, 판매 후 불만, 그리고 캐주얼한 채팅을 구분합니다. 필요할 때 인간 에이전트에게 원활하게 인계됩니다.
전환 중심 상호작용
지원이 아닌 판매를 위해 설계되었습니다. 스마트 제품 카드 및 적극적인 추천과 같은 기능을 통해 AI는 24시간 연중무휴 판매 직원으로 작용하며, 대화를 주문으로 전환하고 사전 판매 전환율을 최대 30%까지 높입니다.
심층 전자상거래 통합
Shopify와 원활하게 통합되어 실시간으로 제품 재고, 주문 상태 및 물류 추적에 접근할 수 있습니다. 고객은 주문 추적을 위해 셀프 서비스를 이용할 수 있으며, 에이전트는 통합된 받은 편지함에서 고객 카트 및 이력을 360°로 볼 수 있습니다.
간소화된 개발 프로세스
개발자가 복잡한 기술 세부 사항을 다루지 않고도 AI 대화를 애플리케이션에 빠르고 원활하게 통합할 수 있는 즉시 사용 가능한 솔루션으로, 제품 개발 주기를 크게 단축합니다.
기업 수준의 개인정보 보호 및 제어
우리는 고급 암호화와 엄격한 규정을 통해 귀하의 데이터 보안을 최우선으로 합니다. 또한, 유연한 지식 베이스 관리 기능을 통해 AI 응답에 대한 완전한 제어를 제공하여 환각을 방지하고 브랜드 일관성을 보장합니다.
글로벌 운영 준비 완료
언어 장벽을 즉시 허물어줍니다. 30개 이상의 언어에 대한 고충실도 번역과 글로벌 서버 커버리지를 통해 귀하의 팀은 고객과 마치 현지인처럼 소통할 수 있으며, 언어 차이로 인해 리드를 잃지 않도록 보장합니다.
