소매 전자상거래 솔루션

사용 사례

크로스 시나리오 인터랙티브 쇼핑 경험

몰입형 라이브 스트리밍 상거래로 판매를 촉진합니다.

초저지연의 실시간 비디오 스트리밍
가상 선물, PK 전투 및 청중 상호작용 도구
상호작용식 제품 시연 및 즉각적인 Q&A

수백만 명을 위한 안정적인 온라인 라이브 방송 환경을 조성하여 소비자가 호스트와 실시간으로 인터랙션하고 질문을 던지고 즉시 피드백을 얻을 수 있도록 합니다.

무선 쇼핑 커뮤니케이션 허브

실시간 고객-상인 채팅
풍부한 미디어 메시지 지원
주문 상태 알림
팀 판매를 위한 그룹 채팅

통합 채팅은 구매자, 판매자 및 지원을 연결합니다. 풍부한 미디어 공유, 주문 추적, 프로모션 및 스마트 알림을 가능하게 하여 몰입형 참여를 통해 만족도와 판매를 높입니다.

개인화된 실시간 고객 지원

원클릭 비디오 상담
제품 안내를 위한 화면 공유

실시간 비디오 및 오디오 상호작용을 통해 뛰어난 고객 서비스를 제공합니다. 지원 직원은 개인화된 데모, 문제 해결 및 상담을 제공하여 만족도와 판매를 높입니다.

다양한 제품을 위한 AR 가상 착용

실시간 AR 화장/안경/머리어깨/반지 시뮬레이션
첨단 AI 인식 및 실시간 처리
맞춤형 전문 창작 도구

밀리미터 정확도의 AR 오버레이를 통해 고객에게 "구매하기 전에 시도"할 수 있는 기능을 제공합니다. 쇼핑객은 가상으로 안경, 립스틱, 머리어깨 또는 보석을 시도하여 망설임을 없애고 구매 의도 및 전환율을 높입니다.

왜 Tencent RTC 소매 전자상거래 솔루션을 선택합니까?

Live

완전한 라이브 쇼핑 솔루션

표준화된 라이브 스트리밍 솔루션 제공. 총알 코멘트, 라이브 상호작용 및 선물로 대화형 플랫폼을 빠르게 구축합니다. 기능에는 뷰티 필터, 다중 해상도 적응 및 글로벌 가속 네트워크가 포함됩니다. 모듈식 디자인은 라이브 쇼핑 이벤트에 적합하며, 일주일 내에 비즈니스 통합이 가능합니다.

Chat

올인원 전자상거래 메시징

고객-상인 채팅, 주문 알림, 팀 협업 및 커뮤니티 참여 도구를 포함한 기능이 풍부한 메시징 솔루션으로 소매 비즈니스를 강화합니다. 사용할 준비가 된 UIKits와 강력한 API를 통해 고객 만족도와 판매 전환을 촉진하는 메시징 기능을 빠르게 배포합니다.

Call

전문 비디오 상담 시스템 구축

고품질의 오디오 및 비디오, 화면 공유 및 녹음 기능을 갖춘 일대일 비디오 상담을 활성화하여 뛰어난 고객 서비스를 제공합니다.

Beauty AR

가상 시도 착용을 위한 고급 AR 기술

우리의 강력한 AR SDK를 활용하여 AI 뷰티 이펙트, 필터 및 실시간 렌더링 기능으로 현실적인 가상 시도 경험을 만듭니다.