소매 전자상거래 솔루션

소매 전자상거래를 위한 원활한 실시간 솔루션을 만듭니다

Tencent RTC가 통합된 SDK는 고객 참여도를 높이고 실시간 제품 전시 및 거래 당사자 간의 인터랙티브 커뮤니케이션을 제공합니다.
사용 사례

크로스 시나리오 인터랙티브 쇼핑 경험

몰입형 라이브 스트리밍 상거래로 판매를 촉진합니다.

몰입형 라이브 스트리밍 상거래로 판매를 촉진합니다.

  • 초저지연의 실시간 비디오 스트리밍
  • 가상 선물, PK 전투 및 청중 상호작용 도구
  • 상호작용식 제품 시연 및 즉각적인 Q&A
수백만 명을 위한 안정적인 온라인 라이브 방송 환경을 조성하여 소비자가 호스트와 실시간으로 인터랙션하고 질문을 던지고 즉시 피드백을 얻을 수 있도록 합니다.
무선 쇼핑 커뮤니케이션 허브

무선 쇼핑 커뮤니케이션 허브

  • 실시간 고객-상인 채팅
  • 풍부한 미디어 메시지 지원
  • 주문 상태 알림
  • 팀 판매를 위한 그룹 채팅
통합 채팅은 구매자, 판매자 및 지원을 연결합니다. 풍부한 미디어 공유, 주문 추적, 프로모션 및 스마트 알림을 가능하게 하여 몰입형 참여를 통해 만족도와 판매를 높입니다.
개인화된 실시간 고객 지원

개인화된 실시간 고객 지원

  • 원클릭 비디오 상담
  • 제품 안내를 위한 화면 공유
실시간 비디오 및 오디오 상호작용을 통해 뛰어난 고객 서비스를 제공합니다. 지원 직원은 개인화된 데모, 문제 해결 및 상담을 제공하여 만족도와 판매를 높입니다.
다양한 제품을 위한 AR 가상 착용

다양한 제품을 위한 AR 가상 착용

  • 실시간 AR 화장/안경/머리어깨/반지 시뮬레이션
  • 첨단 AI 인식 및 실시간 처리
  • 맞춤형 전문 창작 도구
밀리미터 정확도의 AR 오버레이를 통해 고객에게 "구매하기 전에 시도"할 수 있는 기능을 제공합니다. 쇼핑객은 가상으로 안경, 립스틱, 머리어깨 또는 보석을 시도하여 망설임을 없애고 구매 의도 및 전환율을 높입니다.

실시간 상호작용을 위한 텐센트 RTC 제품

완전한 라이브 쇼핑 솔루션
Live

완전한 라이브 쇼핑 솔루션

표준화된 라이브 스트리밍 솔루션 제공. 총알 코멘트, 라이브 상호작용 및 선물로 대화형 플랫폼을 빠르게 구축합니다. 기능에는 뷰티 필터, 다중 해상도 적응 및 글로벌 가속 네트워크가 포함됩니다. 모듈식 디자인은 라이브 쇼핑 이벤트에 적합하며, 일주일 내에 비즈니스 통합이 가능합니다.
Chat

올인원 전자상거래 메시징

고객-상인 채팅, 주문 알림, 팀 협업 및 커뮤니티 참여 도구를 포함한 기능이 풍부한 메시징 솔루션으로 소매 비즈니스를 강화합니다. 사용할 준비가 된 UIKits와 강력한 API를 통해 고객 만족도와 판매 전환을 촉진하는 메시징 기능을 빠르게 배포합니다.
올인원 전자상거래 메시징
전문 비디오 상담 시스템 구축
Call

전문 비디오 상담 시스템 구축

고품질의 오디오 및 비디오, 화면 공유 및 녹음 기능을 갖춘 일대일 비디오 상담을 활성화하여 뛰어난 고객 서비스를 제공합니다.
Beauty AR

가상 시도 착용을 위한 고급 AR 기술

우리의 강력한 AR SDK를 활용하여 AI 뷰티 이펙트, 필터 및 실시간 렌더링 기능으로 현실적인 가상 시도 경험을 만듭니다.
가상 시도 착용을 위한 고급 AR 기술
장점

왜 텐센트 RTC 소매 전자상거래 솔루션을 선택해야 하는가

    글로벌 배포 최적화

    아시아 태평양, 북미 및 유럽에 지역화된 노드를 포함하여 200개 이상의 국가를 커버하며, 원활한 글로벌 접근과 <300ms의 지연 시간을 제공합니다.

    초저지연

    자체 개발한 멀티 경로 라우팅 알고리즘은 글로벌 트래픽을 동적으로 최적화하여 실시간 국경 간 상호 작용에 대해 <300ms의 종단 간 지연 시간을 달성합니다.

    높은 안정성과 품질

    10M 이상의 동시 사용자를 지원하며 80% 패킷 손실과 1000ms 지터 저항을 통해 저대역폭 환경에서도 고화질 통신 품질을 제공합니다.

    UIKits와의 신속한 통합

    다양한 시나리오를 위한 기성 UIKits와 크로스 플랫폼 SDK를 제공하여 개발 비용을 크게 절감하고 출시 시간을 단축합니다.

    플랫폼 전체 호환성

    웹, iOS, Android, Windows, Mac, Flutter 등과의 통합을 지원하며 20,000개 이상의 장치 모델에 최적화되어 일관된 크로스 디바이스 경험을 보장합니다.

    글로벌 규정 준수 및 보안

    ISO, CSA, NIST 등으로 인증되었으며 GDPR 및 CCPA 규정을 준수합니다. 종단 간 암호화는 보안 및 데이터 전송 무결성을 보호합니다.

ISMS
ISO 27001
ISO 27017
ISO 27018
CSA STAR
dnv
ISO 27701
ISO 29151
ionnex
EF
g
vipkid
papayaglobal
ai-agent
저에게 이렇게 물어보실 수 있습니다:
소매 전자상거래 솔루션이 제 전자상거래 플랫폼이나 브랜드를 어떻게 강화할 수 있나요?