소매 전자상거래 솔루션

소매 전자상거래를 위한 원활한 실시간 솔루션을 만듭니다

Tencent RTC가 통합된 SDK는 고객 참여도를 높이고 실시간 제품 전시 및 거래 당사자 간의 인터랙티브 커뮤니케이션을 제공합니다.

크로스 시나리오 인터랙티브 쇼핑 경험

쇼핑 라이브 방송
고객 서비스 상담
비디오 채팅
라이브 방송 쇼핑은 쇼핑의 상호 작용성, 편리성, 개인화를 더 향상시킵니다.

라이브 방송 쇼핑은 쇼핑의 상호 작용성, 편리성, 개인화를 더 향상시킵니다.

  • 패션쇼
  • 뷰티 튜토리얼
  • 제품 소개
  • 라이브 방송 홍보
수백만 명을 위한 안정적인 온라인 라이브 방송 환경을 조성하여 소비자가 호스트와 실시간으로 인터랙션하고 질문을 던지고 즉시 피드백을 얻을 수 있도록 합니다.
쇼핑 라이브 방송
라이브 방송 쇼핑은 쇼핑의 상호 작용성, 편리성, 개인화를 더 향상시킵니다.

라이브 방송 쇼핑은 쇼핑의 상호 작용성, 편리성, 개인화를 더 향상시킵니다.

  • 패션쇼
  • 뷰티 튜토리얼
  • 제품 소개
  • 라이브 방송 홍보
수백만 명을 위한 안정적인 온라인 라이브 방송 환경을 조성하여 소비자가 호스트와 실시간으로 인터랙션하고 질문을 던지고 즉시 피드백을 얻을 수 있도록 합니다.
고객 서비스 상담
즉각적이고 전문적인 1대1 고객 서비스를 제공합니다.

즉각적이고 전문적인 1대1 고객 서비스를 제공합니다.

  • 제품 상담
  • 주문 조회
  • 애프터 서비스
고객 서비스 상담 시나리오를 위해 믿음직한 실시간 온라인 지원을 제공하고, 즉각적인 고객 조회 솔루션 및 개인화 서비스를 제공합니다.
비디오 채팅
고객에게 즐겁고 홀가분한 비디오 채팅 경험을 제공합니다.

고객에게 즐겁고 홀가분한 비디오 채팅 경험을 제공합니다.

  • 제품 설명
  • 판매상과 소비자의 인터랙션
  • 면대면 상담
저희의 SDK를 통합하여 면대면 커뮤니케이션을 지원하고 더 개인화 및 유쾌한 대화를 실현하여 더 견고하고 자연스러운 연계를 구축합니다.

왜 Tencent RTC 소매 전자상거래 솔루션을 선택합니까?

고품질의 실시간 통신을 통해 고객 인터랙션을 단순화합니다.
Call

고품질의 실시간 통신을 통해 고객 인터랙션을 단순화합니다.

전 세계적인 초저지연으로 원활하고 선명한 오디오 및 비디오 통화를 확보합니다.이는 고객의 서비스 경험을 향상시키고, AI 구동의 노이즈 캔슬링 기능을 통해 고객 문의에 효과적으로 관심을 기울일 수 있습니다.
Chat

동적 및 확장 가능한 메시지 솔루션을 통해 고객 참여도를 높입니다.

저희의 실시간 채팅 기능은 전자상거래 플랫폼의 온라인 상담을 지원할 수 있습니다.소비자는 판매원과의 실시간 채팅을 통해 쇼핑 중의 의혹과 염려를 해결하여 쇼핑 경험을 향상시킬 수 있습니다.
동적 및 확장 가능한 메시지 솔루션을 통해 고객 참여도를 높입니다.
대화형 고품질 라이브 방송을 통해 쇼핑 경험을 바꿉니다.
Live

대화형 고품질 라이브 방송을 통해 쇼핑 경험을 바꿉니다.

저희의 Live SDK를 통합하여 다양한 온라인 인터랙션 플랫폼을 구축하여 임의의 기기에서 수백만 명의 시청자들에게 제품 이벤트를 라이브 방송할 수 있습니다.

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