目标
本快速启动解决方案指南帮助您：
- 💡 了解腾讯RTC的零售电子商务解决方案和产品。
- 📃 获取构建各种零售电子商务场景应用程序的指导。
- 🚀 快速实现零售电子商务场景的实时互动应用程序。
腾讯RTC简介
腾讯实时音视频（Tencent RTC）提供一站式音视频通信产品与解决方案。基于场景化的SDK和UIKits，完美支持低延迟、高并发、高可靠性的音视频通话、实时互动直播、1v1消息或社群聊天等实时互动场景。
构建零售电子商务解决方案的产品
| 产品 | 在零售电子商务解决方案中的用途 |
|---|---|
| 直播 | 构建一个实时互动的直播购物平台。 |
| 聊天 | 开发一个一站式的电子商务消息系统。 |
| 通话 | 实现一个音频/视频通话客户服务与咨询系统。 |
| 美颜AR | 实现先进的AR虚拟试穿。 |
用例实施
TRTC提供多种现成的UIKit解决方案和实时互动产品，使得仅需几行代码即可快速集成和实施场景。
⬇️ 继续探索所有用例实施。
直播购物
电子商务消息
- 产品：Chat
- 功能：为您的零售业务提供功能丰富的消息解决方案，包括客户与商家聊天、订单通知、团队协作和社区互动工具。通过现成的UIKits和强大的API，快速部署驱动客户满意度和销售转化的消息功能。
- 聊天的集成指南
客户服务与咨询
- 产品： Call
- 功能：实现一对一咨询，提供高质量的音频和视频通话、屏幕共享和录制功能，以提供卓越的客户服务。
- 音频/视频通话的集成指南
AR虚拟试戴
- 产品：Beauty AR
- 功能：使客户能够"试穿再购买"，使用毫米级精确的AR覆盖。顾客可以虚拟试戴眼镜、口红、头饰或珠宝，打消客户购买前顾虑，提升客户购买意愿和转化率。
- AR虚拟试戴的集成指南
常见问题
Q: Tencent RTC 支持哪些平台和终端？
A: Tencent RTC 提供跨平台支持，包括 iOS、Android、Windows、macOS、Web等。开发者可基于统一 API 快速实现多端互通。
Q: Tencent RTC 是否支持全球部署？
A: 支持。Tencent RTC 基于腾讯云全球 70+ 个可用区，覆盖北美、欧洲、东南亚等地区，提供就近接入和低延迟服务。同时支持数据本地化存储，满足各地区合规要求。
Q: Tencent RTC 如何处理用户隐私和数据保护？
A: Tencent RTC 严格遵守全球隐私法规（如 GDPR、CCPA），数据通过 AES-256 加密传输与存储，并提供权限分级管理。开发者可通过控制台配置数据存储区域，确保符合本地合规要求。
Q: 高并发场景下如何保障服务稳定性？
A: Tencent RTC 基于腾讯云全球基础设施，支持千万级并发，提供自动扩容、负载均衡及多机房容灾方案，确保高可用性。
Q: Tencent RTC是否提供免费试用？
A: 提供。Tencent RTC为用户提供多种免费额度，包括每月10,000分钟的免费通话、每月100个免费MAU以及各产品的最长140天免费试用期。请在注册后通过Tencent RTC控制台开始试用。
Q: 购买 TRTC 的产品如何获取折扣？
A: Tencent RTC 为新用户提供首月高达 90% 的折扣，适用于首次购买产品，了解详情。若需企业级定制化报价（如高并发、长期合作等），请联系我们，我们将根据您的需求提供专属方案。
Q: 如何获取技术支持或报告问题？
A: 可通过以下方式：
文档中心: Tencent RTC 文档
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