人工智能客服解决方案

TenChaty AI: 智能AI聊天机器人用于电子商务

自动解决80%的常见售前和售后问题,提高客户满意度。
什么是 TenChaty AI

您是否需要为您的 Shopify 商店提供 24/7 客户支持?3 分钟内完成

在您的商店实施 AI 客服,就是这么简单
前往 Shopify 应用商店,只需点击一下即可完成安装。
应用场景

为您的商店构建AI客户支持

超越客服,驱动销售
超越客服,驱动销售
主动推荐产品并实时核查库存。意图识别准确率高达 90% 以上,7x24 小时全天候解决客户咨询。
数据驱动决策
数据驱动决策
实时洞察服务表现与客户趋势,通过精准的数据分析驱动业务持续增长。
高效转化
高效转化
自动捕获潜在客户,提供一键式订单追踪,并利用行为洞察精准识别高意向买家。
全球布局
全球布局
支持 30 多种语言无缝翻译,配合全球网络覆盖,确保您随时随地触达每一位客户,不漏掉任何商机。
优势

为什么选择 TenChaty AI

    并行AI Agent

    TenChaty AI 基于先进的“并行智能体”架构,远不只是简单的问答机器人。 它能精准识别复杂意图,清晰区分售前咨询、售后投诉与日常闲聊。在关键时刻,它能确保从 AI 到人工客服的无缝衔接,让服务不再断层。

    转化驱动型交互

    为销售而生,而非止于客服。 凭借智能商品卡片和主动推荐功能,AI 化身 24/7 全天候金牌导购,将对话直接转化为订单。实测可助力售前转化率提升高达 30%。

    深度电商集成

    与 Shopify 深度对接,实时掌控业务动态。 系统自动同步产品库存、订单状态及物流信息。客户可自助查询订单,客服人员则能在统一收件箱内 360° 全方位洞察客户购物车及历史行为。

    简化开发流程

    提供一站式解决方案,让开发者能快速将AI对话功能无缝集成到各类应用中,无需深入处理复杂的技术细节,显著缩短产品开发周期。

    企业级隐私与自主控制

    安全,是我们对您的首要承诺。 通过高级加密和严格的合规性保护您的数据安全。此外,灵活的知识库管理系统让您拥有对 AI 回复内容的完全控制权,有效防止“AI 幻觉”,确保品牌调性始终如一。

    赋能全球化运营

    即刻打破语言障碍。 内置支持 30 多种语言的高保真翻译,配合全球服务器覆盖,您的团队可以像当地人一样与全球客户沟通,确保不会因为语言障碍流失任何一个潜在商机。

ISMS
ISO 27001
ISO 27017
ISO 27018
CSA STAR
dnv
ISO 27701
ISO 29151
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