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零售电商解决方案

为零售电商打造无缝实时解决方案

集成腾讯 RTC 的 SDK 以增强客户参与度，提供实时产品展示和买卖双方的互动交流。

畅享跨场景互动购物体验

购物直播
客服咨询
视频聊天
直播购物，让购物更有互动性、更便捷、更个性化

直播购物，让购物更有互动性、更便捷、更个性化

  • 时装秀
  • 美颜教程
  • 产品介绍
  • 直播推广
为数百万人创建一个稳定的在线直播环境，让消费者可以与主播实时互动、提出问题并立即获得反馈。
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客服咨询
提供即时专业的一对一客户服务

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为客服咨询场景提供实时可靠的在线支持，提供即时的客户查询解决方案和个性化服务。
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为客户创造愉快轻松的视频聊天体验

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  • 产品说明
  • 商家与消费者的互动
  • 面对面咨询
集成我们的 SDK 来支持面对面的交流，使对话更加个性化和愉快，从而建立更牢固、更自然的联系。

为什么选择腾讯 RTC 零售电商解决方案？

通过高质量的实时通信简化客户互动
Call

通过高质量的实时通信简化客户互动

全球范围内超低延迟，确保音频和视频通话流畅清晰。这增强了客户的服务体验，通过 AI 驱动的降噪功能能够有效地关注客户查询。
Chat

通过动态且可扩展的消息解决方案增强客户参与度

我们的实时聊天功能支持电商平台上的在线咨询。消费者可以与销售人员进行实时聊天，解决购物过程中的疑问和疑虑，从而增强购物体验。
通过动态且可扩展的消息解决方案增强客户参与度
通过交互式高质量直播改变购物体验
Live

通过交互式高质量直播改变购物体验

集成我们的直播 SDK，打造多样化的在线互动平台，实现在任何设备上向数百万人直播产品活动。

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