私たちは、アジア太平洋のクラウドサービスプロバイダーの中で実行力においてリードし、2024年のGartner® Magic Quadrant™ for Communications Platform as a Service (CPaaS)でチャレンジャーとして認定されました。
TRTCソリューション
Tencent RTC (TRTC）は、マルチパーティー 音声およびビデオ通話と低遅延インタラクティブライブストリーミングの2つの主要なシナリオ向けに、音声およびビデオインタラクティブソリューションを提供することに焦点を当てています。毎日最大30億分の上流時間をサポートします。実際のテストでは、TRTCは80％以上のパケットロス耐性を示し、1000msを超えるネットワークジッターに耐えることができます。これは、ユーザーが弱いネットワーク条件でも高品質の音声およびビデオ通信を維持できることを意味します。
TRTCは、さまざまなシナリオに合わせて専用の海外拠点を設立しており、Call、Conference、 Beauty AR、およびRTC Engineなどのさまざまな製品を提供しています。新しい音声およびビデオサービスブランドの創造を通じて、優れたユーザーインターフェースとローカライズされた機能を提供し、TRTCは企業の国際市場への迅速な拡大を促進します。
グローバルな強化
現在、TRTCはゲーム、ライブストリーミング、越境EC、金融などの分野で多くの業界にサービスを提供しています。私たちは、これらの企業の国際的なビジネス拡大を支援する包括的でユーザーフレンドリーかつ安定した音声およびビデオ通信ソリューションを提供しています。
Allo Bankはその一例であり、TRTCとChat機能を組み合わせることで、顧客サービス手法の幅広い範囲を提供し、効率的に顧客のニーズに応えることができます。この統合アプローチは、顧客満足度を向上させ、Allo Bankのコミュニケーションプロセスを合理化します。
AIとの統合
さらに、TRTCは、LLM（大規模言語モデル）ベンダーがリアルタイムの音声およびビデオインタラクティブ機能の開発を効率化できる革新的な 会話型AIソリューションを導入しました。この画期的なソリューションにより、ユーザーは音声通信などのより直感的で自然な手段を通じてAIとシームレスにリアルタイムで対話できるようになります。
TRTCを使用し、サードパーティの大規模モデルやTTSと組み合わせることで、GPT-4oが示すようなAIリアルタイムインタラクティブ体験を簡単に作成し、ビジネスシナリオに適用できます。
高品質な開発のためには、グローバルなビジネス環境を確立することが重要です。AIは、企業が革新的な取り組みを拡大するための鍵となります。私たちは、デジタルトランスフォーメーションとグローバリゼーションを支援するために、技術の進歩、製品の洗練、ソリューションの開発に取り組んでいます。
出典
Gartner, Magic Quadrant for Communications Platform as a Service, 2024年6月24日
Gartner, Market Share: All Software Markets, Worldwide, 2023年4月22日
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