우리는 2024 가트너® 매직 쿼드런트™에서 커뮤니케이션 플랫폼 서비스(CPaaS)의 챌린저로 선정되었으며, 아시아 태평양 클라우드 서비스 제공업체 중 실행력에서 선두를 달리고 있습니다.
TRTC 솔루션
텐센트 RTC (TRTC）는 다자간 오디오 및 비디오 통화와 저지연 인터랙티브 라이브 스트리밍이라는 두 가지 주요 시나리오에 대한 오디오 및 비디오 인터랙티브 솔루션을 제공하는 데 집중하고 있습니다. 하루 최대 30억 분의 업스트림 지속 시간을 지원합니다. 실제 테스트에서 TRTC는 80% 이상의 패킷 손실 저항성을 보여주며 1000ms 이상의 네트워크 지터를 허용할 수 있습니다. 이는 사용자가 약한 네트워크 환경에서도 고품질의 오디오 및 비디오 통신을 유지할 수 있음을 의미합니다.
TRTC는 다양한 시나리오에 맞춘 전용 해외 사이트를 설립하였으며, 콜, 회의, 뷰티 AR, RTC 엔진 등 다양한 제품을 제공합니다. 새로운 오디오 및 비디오 서비스 브랜드를 만들고, 뛰어난 사용자 인터페이스와 현지화 기능을 제공함으로써 TRTC는 기업의 국제 시장으로의 빠른 확장을 촉진합니다.
글로벌 향상
현재 TRTC는 게임, 라이브 스트리밍, 크로스 보더 전자 상거래, 금융 등 여러 산업에 서비스를 제공하고 있습니다. 우리는 이들 기업의 국제 비즈니스 확장을 지원하기 위해 포괄적이고 사용자 친화적이며 안정적인 오디오 및 비디오 통신 솔루션을 제공해 왔습니다.
올로 뱅크(Allo Bank)는 TRTC와 채팅 기능을 결합하여 고객 서비스 방법의 포괄적인 범위를 제공함으로써 고객 요구에 효율적으로 대응할 수 있습니다. 이러한 통합 접근 방식은 고객 만족도를 높이고 올로 뱅크의 커뮤니케이션 프로세스를 간소화합니다.
AI와의 통합
또한 TRTC는 LLM(대규모 언어 모델) 공급업체가 실시간 오디오 및 비디오 인터랙티브 기능 개발을 간소화할 수 있도록 하는 혁신적인 대화형 AI 솔루션를 구현했습니다. 이 혁신적인 솔루션은 사용자가 음성 통신과 같은 더 직관적이고 자연스러운 수단을 통해 AI와 원활하게 실시간 상호작용할 수 있도록 합니다.
TRTC와 서드파티 대형 모델 및 TTS를 결합하면 GPT-4o가 보여주는 것과 유사한 AI 실시간 인터랙티브 경험을 쉽게 생성하고 이를 비즈니스 시나리오에 적용할 수 있습니다.
고품질 개발을 위한 글로벌 비즈니스 환경 구축은 매우 중요합니다. AI는 기업이 혁신적인 이니셔티브를 확장할 수 있도록 하는 핵심입니다. 우리는 디지털 변혁과 세계화를 지원하기 위해 기술 발전, 제품 개선 및 솔루션 개발에 헌신하고 있습니다.
출처
가트너, 커뮤니케이션 플랫폼 서비스에 대한 매직 쿼드런트, 2024년 6월 24일
가트너, 소프트웨어 시장 점유율: 전 세계, 2023년 4월 22일
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